鴻海(hai)集團董事(shi)長郭臺銘說(shuo)：“未來，企(qi)業只有競爭和淘(tao)汰，因為利潤會一直降低。” 經(jing)營成(cheng)
本(ben)，是(shi)一場淘汰(tai)賽。如(ru)何對每一分錢成本(ben)追根究底？如(ru)何在微(wei)利(li)時(shi)代不(bu)讓企業被淘汰(tai)出局，那就是(shi)砍掉成本(ben)，獲取利(li)潤……
管理大師(shi)*·*說(shuo)：“企業家就是(shi)做兩(liang)件(jian)事，第(di)一是(shi)營銷，第(di)二是(shi)削減成本”。但是(shi)，
大部分企業總(zong)經理的精力(li)都花(hua)(hua)在(zai)營銷和研發上(shang)，而花(hua)(hua)在(zai)降(jiang)低(di)成本上(shang)的精力(li)并(bing)不多。筆者過去(qu)在(zai)講授《全面降(jiang)低(di)工(gong)廠(chang)成本》課程時最喜(xi)歡問總(zong)經理的三句話是：
1．您花(hua)了(le)多少(shao)時間(jian)在做(zuo)降低成本的工作?
2．您公司(si)哪個部門專門負(fu)責(ze)成(cheng)本(ben)管控？是不是誰都負(fu)責(ze)任到最后(hou)誰都不負(fu)責(ze)任？
3．您公司(si)有建立(li)健全財(cai)務(wu)審(shen)計(ji)制度，有專業的財(cai)務(wu)審(shen)計(ji)人員嗎？
每(mei)當筆(bi)者問完這三個(ge)問題(ti)，多(duo)數(shu)總經理便緘默不語了。多(duo)年從事(shi)經營績(ji)效和合理化改善咨詢(xun)，越來越覺(jue)得財務審計制度的建立健全(quan)在(zai)整個(ge)成(cheng)本管控中(zhong)的重要(yao)作用(yong)，而今天，我們僅(jin)針對財務審計中(zhong)要(yao)重點(dian)預防和杜絕(jue)采購(gou)“拿回扣”這一話題(ti)來談談降低(di)成(cheng)本。
先(xian)談兩個案例，筆者朋友的(de)一個堂妹，初(chu)次見到她(ta)時(shi)很不起眼，她(ta)年齡不大，80年代初(chu)出(chu)生，人長(chang)得(de)并不漂亮，但她(ta)開的(de)是*小車，住(zhu)(zhu)的(de)是豪華洋樓，后來了解到她(ta)在一家公司做采購(gou)主管(guan)。一個僅20多歲的(de)女孩，自己未創業，也(ye)未做“二奶(nai)”，憑什么開名車住(zhu)(zhu)豪宅，就靠“吃回扣”。
筆者曾在(zai)一(yi)家企業咨詢時，和總(zong)經理核算過該企業三臺康明斯發(fa)電(dian)機(ji)(ji)一(yi)年的維修費用高達50多萬元(yuan)，但對這件事以前工廠從未(wei)有(you)人引起過重視，后來在(zai)咨詢中調(diao)查(cha)時才(cai)發(fa)現(xian)，原(yuan)來是工廠機(ji)(ji)電(dian)部門(men)的主管在(zai)“吃”發(fa)電(dian)機(ji)(ji)維修供應商(shang)的“回扣”。
以(yi)上這樣的(de)案(an)例在這些年的(de)咨詢中屢見不鮮，因此，在成本改(gai)善咨詢中，筆(bi)者總(zong)會建議企業設計(ji)出整套財務審(shen)計(ji)制度，尤其針對采購“吃回扣(kou)”予(yu)以(yi)重點(dian)稽查和審(shen)計(ji)，直到殺死(si)“回扣(kou)”的(de)魔鬼，增加(jia)利潤的(de)“天使”。
在制定防止采購“吃回(hui)扣”的審計制度時(shi)，一(yi)般主(zhu)要內容有如下(xia)十點：
①.與采(cai)購員簽定禁止商業(ye)舞弊的協議,規定一旦發現(xian)采(cai)購有受(shou)賄行為,不論(lun)金額大小,立即予以(yi)解雇。
②.規定采購受(shou)賄金(jin)額超過5000元,在公司(si)內部刊物上(shang)予(yu)以(yi)公布。
③.規定(ding)采購受賄(hui)金額(e)超過10000元,移送法(fa)辦處置。
④.人事(shi)制度規定不允許集團董事(shi)的親屬(shu)于采購部任職。
⑤.與供應商簽定(ding)防止商業舞弊的協(xie)議,規定(ding)供應商如(ru)使用任何名目(mu)行賄,嚴重者(zhe)解除關系,輕微者(zhe)予以公布(bu)并扣款(kuan)警(jing)戒。
⑥.定期公開企業(ye)各事(shi)業(ye)部(bu)的(de)拒賄與受賄人(ren)員名(ming)單。
⑦.成(cheng)立稽查部,定期(qi)與不定期(qi)調(diao)查市場行情 ,并對采購與供(gong)應(ying)商的日常交(jiao)往(wang)行為予以(yi)監控(kong)。
⑧.健全財務(wu)審計制度,所有(you)對外采購行(xing)為最后由審計專家( 砍價專家)作出最后確認。
⑨.在公(gong)司接(jie)待室張貼禁止受(shou)賄的各種宣(xuan)傳資料,并公(gong)開(kai)檢舉電(dian)話接(jie)受(shou)內外部員工的監(jian)督(du)。
⑩.定期對采(cai)購(gou)員進行(xing)采(cai)購(gou)品項輪(lun)換和采(cai)購(gou)崗位輪(lun)換。
一般情況下，只(zhi)要具備以上十條(tiao)，大部(bu)分采購在“吃回扣”時便有所(suo)收斂(lian)，因為誰也不(bu)希(xi)望自己(ji)名譽掃地，更不(bu)希(xi)望自己(ji)有牢獄之災。
在(zai)一(yi)次咨(zi)詢(xun)過(guo)程中，筆(bi)者(zhe)(zhe)曾和一(yi)位(wei)大型外(wai)資企(qi)業的總經理聊天，他(ta)告訴(su)筆(bi)者(zhe)(zhe)，在(zai)對(dui)待采(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)“吃回(hui)扣”這(zhe)件事上，他(ta)的觀點是，只要(yao)在(zai)公司規定的價(jia)格內(nei)，采(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)能采(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)到好(hao)質量的商品，至于(yu)其(qi)它如吃回(hui)扣，他(ta)便默(mo)認了。筆(bi)者(zhe)(zhe)問他(ta)為(wei)什(shen)么會(hui)(hui)(hui)默(mo)認，他(ta)說否則采(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)就不(bu)(bu)會(hui)(hui)(hui)好(hao)好(hao)去做好(hao)采(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)工作，就不(bu)(bu)會(hui)(hui)(hui)去降低采(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)價(jia)格。當時筆(bi)者(zhe)(zhe)沒有直接駁斥這(zhe)位(wei)總經理，在(zai)以后幾個(ge)月的咨(zi)詢(xun)中，我們建立了該(gai)企(qi)業的采(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)審(shen)計制(zhi)(zhi)度(du)，并制(zhi)(zhi)定了采(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)員的績(ji)效考核與績(ji)效獎金制(zhi)(zhi)度(du)。通過(guo)制(zhi)(zhi)度(du)，杜絕采(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)“吃回(hui)扣”，又通過(guo)制(zhi)(zhi)度(du)，逼迫采(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)去降低采(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)成本。幾個(ge)月以后，這(zhe)些制(zhi)(zhi)度(du)對(dui)降低該(gai)企(qi)業的采(cai)(cai)(cai)(cai)購(gou)(gou)(gou)成本起到了舉足(zu)輕重的作用。
目前，在(zai)大多數外資(zi)企業(ye)中，對采(cai)(cai)購“吃回(hui)(hui)扣(kou)(kou)”都(dou)采(cai)(cai)取(qu)姑(gu)息養奸(jian)的(de)態度，挺多是(shi)采(cai)(cai)取(qu)開(kai)除(chu)解雇的(de)方式對責(ze)任人予(yu)以(yi)懲(cheng)(cheng)辦，至(zhi)使采(cai)(cai)購“吃回(hui)(hui)扣(kou)(kou)”的(de)膽量越(yue)來越(yue)大，越(yue)“吃”越(yue)多。甚(shen)至(zhi)于一次(ci)一位(wei)總(zong)經(jing)理(li)(li)對筆(bi)者驚呼，他又(you)投資(zi)又(you)開(kai)廠，利(li)潤(run)才9%，而公司(si)那位(wei)采(cai)(cai)購員，靠(kao)“吃回(hui)(hui)扣(kou)(kou)”利(li)潤(run)卻達到10%以(yi)上。他無可奈何地說，他準備不開(kai)廠了去某企業(ye)應聘做采(cai)(cai)購員算了。當然，這位(wei)總(zong)經(jing)理(li)(li)講的(de)是(shi)氣話，但(dan)是(shi)，回(hui)(hui)過(guo)頭(tou)來看，造成這一事(shi)實的(de)責(ze)任人是(shi)誰呢？是(shi)我(wo)們企業(ye)的(de)總(zong)經(jing)理(li)(li)對采(cai)(cai)購“吃回(hui)(hui)扣(kou)(kou)”姑(gu)息養奸(jian)，是(shi)我(wo)們企業(ye)沒有財務審計(ji)制度來維護企業(ye)的(de)利(li)益(yi)，是(shi)我(wo)們企業(ye)沒有采(cai)(cai)用法律武器對“吃回(hui)(hui)扣(kou)(kou)”懲(cheng)(cheng)前毖后。
沃爾瑪創始人山姆·沃爾頓說：“在財務管理(li)(li)上(shang)，你不要相(xiang)信人，要相(xiang)信制度(du)”。在采購管理(li)(li)上(shang)，更(geng)是如此。
杜(du)絕(jue)采購拿一(yi)(yi)分錢回扣，就(jiu)是(shi)降低(di)一(yi)(yi)分錢成本，增加企業一(yi)(yi)分錢的利潤。
因(yin)為(wei)道(dao)理很簡單，“羊毛出在羊身(shen)上”，采(cai)購(gou)“吃(chi)”的(de)(de)“回(hui)扣”，實際上就是在“吃(chi)”掉企業(ye)(ye)的(de)(de)利(li)潤；更何況“吃(chi)回(hui)扣”嚴重影(ying)(ying)響(xiang)(xiang)到(dao)企業(ye)(ye)的(de)(de)商譽，使員工職業(ye)(ye)道(dao)德(de)淪(lun)喪，直至影(ying)(ying)響(xiang)(xiang)到(dao)社會的(de)(de)和諧(xie)與發展。
因此，降低企業(ye)成本，要(yao)從防止“吃回(hui)扣”做起。
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