客戶(hu)說要么(me)降價(jia)，要么(me)走人(ren)怎么(me)辦？這(zhe)是(shi)(shi)在談(tan)判當中出現的一種典型的兩(liang)分陷(xian)阱(jing)。這(zhe)銷售無論是(shi)(shi)降價(jia)還(huan)是(shi)(shi)走人(ren)，其實都是(shi)(shi)輸家。最(zui)好的應對方式就是(shi)(shi)既不直接(jie)降價(jia)，也不直接(jie)走人(ren)，而是(shi)(shi)給對方提出第三種方案。如果你想給客戶(hu)降價(jia)，可以先用下邊這(zhe)句(ju)話穩住客戶(hu)。
比如說(shuo)你(ni)可(ke)(ke)以說(shuo)我(wo)(wo)已經沒有權利給您更(geng)大的折扣(kou)了(le)，您等我(wo)(wo)打電(dian)話(hua)(hua)請示一(yi)下領導，然(ran)后就假裝出去打電(dian)話(hua)(hua)，回來之后，假借(jie)領導的名義給客(ke)戶一(yi)個更(geng)高的折扣(kou)，但是必須要堅(jian)持(chi)以條(tiao)件換條(tiao)件。比如你(ni)可(ke)(ke)以說(shuo)我(wo)(wo)們領導說(shuo)，如果你(ni)給我(wo)(wo)更(geng)好的付款條(tiao)件，價格(ge)就可(ke)(ke)以再降百(bai)分(fen)之幾(ji)。
或者(zhe)說(shuo)我(wo)們領導說(shuo)了(le)，如(ru)果(guo)您(nin)(nin)把這兩個(ge)單子(zi)都給(gei)(gei)(gei)我(wo)做，價(jia)格(ge)(ge)就可(ke)以(yi)(yi)降百(bai)分之幾。如(ru)果(guo)你(ni)并(bing)不想給(gei)(gei)(gei)客戶降價(jia)，那(nei)就保持價(jia)格(ge)(ge)不變，給(gei)(gei)(gei)他一(yi)些補償。比如(ru)你(ni)可(ke)以(yi)(yi)說(shuo)我(wo)給(gei)(gei)(gei)您(nin)(nin)的價(jia)格(ge)(ge)已(yi)經是(shi)公司*價(jia)，真(zhen)的降不了(le)了(le)。但(dan)是(shi)我(wo)可(ke)以(yi)(yi)幫(bang)您(nin)(nin)申請延長六個(ge)月的質保期，或者(zhe)說(shuo)我(wo)給(gei)(gei)(gei)您(nin)(nin)的價(jia)格(ge)(ge)，已(yi)經是(shi)公司的*價(jia)了(le)，真(zhen)的降不了(le)了(le)。但(dan)是(shi)我(wo)可(ke)以(yi)(yi)送您(nin)(nin)價(jia)值2000元的易損件(jian)。
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