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中國企業培訓講師

如何在溝通中展現自己的氣質和魅力?

 
講師:崔小屹 瀏覽次數:2303
 大客戶銷售人員如何在溝通中通過語速、語調、節奏的設定來展現自己的氣質和魅力呢?告訴大家四字秘訣。分別是慢、頓、低,舒。 慢的就是與客戶對話時,一定要讓自己的語速慢下來。較慢的語速會使人顯得既真誠又穩重可靠,一句話概括,語速慢的人更有貴氣。頓指的是談話當中敢于停頓,留出時間讓對方給予反饋,敢于停

大(da)客戶銷售(shou)人(ren)員如(ru)何在溝通(tong)中通(tong)過語(yu)(yu)速、語(yu)(yu)調、節(jie)奏的(de)設(she)定來(lai)展(zhan)現自己的(de)氣質和(he)魅力呢?告訴大(da)家四字秘訣。分別是慢、頓、低,舒。

慢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)就(jiu)是與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)對話時(shi),一(yi)(yi)定要讓(rang)自己(ji)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)語速慢下來。較(jiao)慢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)語速會(hui)使(shi)人(ren)顯得(de)既(ji)真誠又穩重可靠,一(yi)(yi)句(ju)話概括,語速慢的(de)(de)(de)(de)(de)(de)人(ren)更有(you)(you)(you)貴氣。頓(dun)(dun)指的(de)(de)(de)(de)(de)(de)是談話當(dang)(dang)中敢于停頓(dun)(dun),留出(chu)時(shi)間讓(rang)對方給予反(fan)饋,敢于停頓(dun)(dun),既(ji)能(neng)顯示出(chu)銷售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)權威和自信。還可以讓(rang)對方有(you)(you)(you)時(shi)間順著(zhu)銷售(shou)(shou)(shou)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)思路來思考。提升溝通的(de)(de)(de)(de)(de)(de)品質。說(shuo)話太快,中間沒停頓(dun)(dun),那說(shuo)明銷售(shou)(shou)(shou)大腦當(dang)(dang)中有(you)(you)(you)一(yi)(yi)套(tao)已經設計好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)背(bei)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)熟(shu)熟(shu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)臺詞。見(jian)到(dao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)就(jiu)背(bei)臺詞,會(hui)讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感(gan)覺銷售(shou)(shou)(shou)缺(que)乏真誠不(bu)靠譜(pu)。低(di)是指說(shuo)話的(de)(de)(de)(de)(de)(de)音調盡量低(di)一(yi)(yi)些(xie),說(shuo)話聲音低(di)沉一(yi)(yi)些(xie)會(hui)使(shi)削弱的(de)(de)(de)(de)(de)(de)聲音變(bian)得(de)富有(you)(you)(you)磁性,讓(rang)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)感(gan)覺銷售(shou)(shou)(shou)很(hen)沉穩,很(hen)值得(de)信任。舒是指與(yu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)溝通時(shi)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)語氣要柔(rou)和舒緩。說(shuo)話柔(rou)和舒緩,不(bu)急不(bu)徐的(de)(de)(de)(de)(de)(de)銷售(shou)(shou)(shou)能(neng)使(shi)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)安(an)靜(jing)下來,耐心傾聽,進(jin)而形成良好的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通氛圍(wei)。



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