培訓銷(xiao)售(shou)人(ren)員得從以下三方(fang)面著手，銷(xiao)售(shou)心(xin)態、銷(xiao)售(shou)方(fang)法，銷(xiao)售(shou)技巧。
1、銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)心態(tai)。是(shi)否(fou)具備良好(hao)的銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)心態(tai)，決定了銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)人員能在(zai)銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)這(zhe)條道(dao)上(shang)走(zou)多(duo)遠。之所以這(zhe)么說(shuo)，是(shi)因(yin)為銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)工(gong)作每天會面對大量(liang)的客戶，拒絕批評甚至(zhi)謾罵指責。如(ru)(ru)果沒有(you)良好(hao)的心態(tai)，就很容(rong)易產生自己不適(shi)合做銷(xiao)(xiao)(xiao)售(shou)的念頭。此(ci)時，如(ru)(ru)果沒有(you)有(you)效的方式給予排解和指導，就會很容(rong)易放棄。
2、銷(xiao)售(shou)方(fang)(fang)法(fa)。對(dui)剛踏(ta)入銷(xiao)售(shou)行當或(huo)者換(huan)了(le)平(ping)臺或(huo)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)人(ren)員來(lai)說(shuo)，其需(xu)(xu)要(yao)的(de)(de)(de)(de)不(bu)(bu)是立馬拓客，而是要(yao)熟悉自己售(shou)賣的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)所(suo)(suo)對(dui)應的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)路(lu)徑，不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)，它的(de)(de)(de)(de)成交閉(bi)環是不(bu)(bu)一樣(yang)的(de)(de)(de)(de)。例如(ru)，對(dui)于電銷(xiao)人(ren)員來(lai)說(shuo)，對(dui)應的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)目標可能(neng)就是邀(yao)約客戶到(dao)面就需(xu)(xu)要(yao)設計路(lu)徑，提(ti)高邀(yao)約到(dao)面的(de)(de)(de)(de)概率(lv)。如(ru)果產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)售(shou)賣的(de)(de)(de)(de)方(fang)(fang)式是通過經(jing)銷(xiao)渠(qu)道(dao)(dao)來(lai)完成，那(nei)銷(xiao)售(shou)人(ren)員就需(xu)(xu)要(yao)圍繞(rao)如(ru)何開(kai)發有價(jia)值的(de)(de)(de)(de)渠(qu)道(dao)(dao)，并(bing)幫助渠(qu)道(dao)(dao)更(geng)好的(de)(de)(de)(de)實現銷(xiao)量提(ti)升。所(suo)(suo)以不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品(pin)(pin)(pin)需(xu)(xu)要(yao)銷(xiao)售(shou)人(ren)員掌握(wo)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)方(fang)(fang)法(fa)論是不(bu)(bu)一樣(yang)的(de)(de)(de)(de)。即使對(dui)銷(xiao)售(shou)經(jing)驗的(de)(de)(de)(de)人(ren)員來(lai)說(shuo)，不(bu)(bu)同(tong)的(de)(de)(de)(de)銷(xiao)售(shou)路(lu)徑也是需(xu)(xu)要(yao)花(hua)時(shi)間去(qu)學習(xi)實踐才能(neng)上手。
3、銷售技巧。最(zui)后再來聊聊銷售技巧，為什么把銷售技巧放在(zai)最(zui)后。因為相較于銷售心態、銷售方法來說，銷售技巧是需要(yao)銷售人員(yuan)在(zai)具(ju)體實踐過(guo)程中慢慢累(lei)積的(de)。他更重在(zai)于行，如(ru)果沒有心態和(he)方法做支(zhi)撐，學再多，技巧也是蒼白的(de)。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/113377.html
