銷售人員會(hui)發憷，根本原因在(zai)于(yu)對產品沒(mei)信心，或者(zhe)認為(wei)產品不(bu)值。這(zhe)條(tiao)沒(mei)解決(jue)，其他一切都蒼白，因為(wei)客戶是能夠聽出來銷售的(de)語音語調到(dao)底有沒(mei)有底氣，有沒(mei)有信心，這(zhe)些是能夠傳導影(ying)響到(dao)客戶的(de)。在(zai)具備這(zhe)條(tiao)的(de)基礎(chu)上，要做(zuo)到(dao)和(he)客戶有話可(ke)聊，可(ke)以(yi)從(cong)以(yi)下幾個(ge)方面著手。
1、見面之前(qian)先把客(ke)戶背景熟悉下(xia)，不(bu)(bu)打無準備之仗。在(zai)不(bu)(bu)了解(jie)客(ke)戶背景的(de)情況下(xia)，說再(zai)多都是廢話，和客(ke)戶產(chan)生不(bu)(bu)了共鳴。
2、準備好背(bei)景問(wen)題，要達到好的(de)溝通效果，話術(shu)肯定要設計(ji)的(de)，要在見客戶之前，把需要問(wen)到的(de)背(bei)景問(wen)題融入(ru)在溝通的(de)話題中(zhong)，避(bi)免很(hen)生(sheng)硬的(de)和客戶干嘮(lao)產品，千萬(wan)不要做產品復讀(du)機。
3、對(dui)待客(ke)(ke)戶切(qie)忌平均用力。如果(guo)你(ni)(ni)面對(dui)的(de)(de)(de)溝(gou)(gou)通對(dui)象(xiang)判斷下來，壓根對(dui)產品沒有興趣，只(zhi)是(shi)因(yin)為沒有其他客(ke)(ke)戶而不(bu)得已軟(ruan)磨(mo)硬泡的(de)(de)(de)話，那還不(bu)如花精力在新客(ke)(ke)戶拓展(zhan)上(shang)，或者客(ke)(ke)戶并(bing)不(bu)是(shi)直接決策的(de)(de)(de)人(ren)，那對(dui)方的(de)(de)(de)價值是(shi)幫你(ni)(ni)引(yin)薦到決策人(ren)。所以每次溝(gou)(gou)通是(shi)你(ni)(ni)想要實現的(de)(de)(de)目標(biao)很重要，這是(shi)主干(gan)。這點明確了。中(zhong)間(jian)不(bu)論(lun)有什么插曲，你(ni)(ni)都知道該往哪個(ge)方向上(shang)引(yin)，只(zhi)是(shi)針對(dui)不(bu)同(tong)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶，手段會有差異而已。
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