做質量管理最怕中的四大誤區。
誤區一，萬能論。獲得了質量體系認證證書，就是取得了通往國際市場的通行證。這句話在上世紀90年代被廣泛傳播。一時間企業導入GBT19001標準建立質量體系，并通過認證成為時尚，宣傳廣告一定要有榮獲證書的字眼。輿論的渲染使得各方面將質量體系的功能放大。使其成為一個萬能的工具，將原本僅關注產品質量的穩定性、可靠性的工作，提升為關系企業能否參與國際競爭的工作，加大了對企業管理、質量管理部門的壓力。這種過高的期望也為后來產生的質量管理體系無用論埋下了伏筆。
誤區二，唯證書論。隨著改革開放的進展，思想的解放與對財富的追逐，使人們更樂于抓住眼前的機會，獲得及時的收益。在企業管理上，人們更關注立竿見影的結果，而忽視基礎管理工程。這種浮躁心理在很多企業導致了急功近利的管理風格，反映在對待質量管理體系的態度上，就是唯證書論。
誤區三，無用論。經常聽到有人批評質量管理體系，說這個體系是沒有用處、勞民傷財，還有人批評GBT19001標準說這個標準沒有給出具體的解決方案，是個空洞的標準。因為有很多持批評意見的人，對質量管理的理論及實踐缺乏整體認識，所以這些說法可以理解，但是很難茍同。
誤區四，過時(shi)論。很多企業獲得質(zhi)(zhi)量管理(li)體(ti)系(xi)(xi)認證(zheng)證(zheng)書后，并不(bu)是(shi)繼續鞏固質(zhi)(zhi)量管理(li)體(ti)系(xi)(xi)。對其實(shi)施(shi)持(chi)續改進(jin)，而是(shi)片面(mian)的(de)求(qiu)新、求(qiu)高，著急導入六西格(ge)瑪(ma)、卓越績(ji)效模式等(deng)管理(li)理(li)念(nian)和方法。基(ji)于GBT19001標準的(de)質(zhi)(zhi)量管理(li)體(ti)系(xi)(xi)，是(shi)企業經營管理(li)大廈中一塊離不(bu)開(kai)的(de)基(ji)石。只有質(zhi)(zhi)量管理(li)體(ti)系(xi)(xi)穩固了，大廈才會(hui)安全。基(ji)石是(shi)永遠(yuan)都不(bu)會(hui)過時(shi)的(de)。
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