職場(chang)上什么(me)樣的才叫有(you)效溝通？
第(di)一(yi)個，快速的挑明問題(ti)，不要故弄玄虛，遮(zhe)遮(zhe)掩掩，坦誠一(yi)點。
第二個，一定(ding)要給對方提(ti)供足(zu)夠的(de)信(xin)息，盡可能多(duo)的(de)釋放信(xin)息，讓對方知道(dao)你的(de)原(yuan)則，不要兜兜繞繞。
第三個，要(yao)控(kong)制溝(gou)通的(de)邊界(jie)，學會(hui)適(shi)當的(de)結束。你(ni)的(de)討論不要(yao)無休無止。人家不知道你(ni)到底(di)要(yao)花多少時間，一(yi)定要(yao)確定對(dui)方的(de)溝(gou)通成果。
第(di)四個，一定要(yao)重復(fu)一下(xia)雙(shuang)方是怎么(me)做的。
關于有效的溝通。
第一個，結(jie)論先行(xing)。特別(bie)是開(kai)會，人家說，那個誰發表(biao)一下你(ni)的(de)想法，你(ni)的(de)意(yi)見是什么(me)？老板去匯報東西的(de)時候，也要結(jie)論先行(xing)。我們通常的(de)思維邏輯是想分析這個問題，然后得出(chu)這個結(jie)論。但(dan)是在表(biao)達的(de)時候要倒過(guo)來(lai)，要先說結(jie)論再(zai)說我這個結(jie)論的(de)論據是怎么(me)得出(chu)來(lai)的(de)。剛好要反過(guo)來(lai)，否則沒人有耐(nai)心(xin)聽你(ni)講的(de)，所以結(jie)論先行(xing)。
第二個，換位思考。就站在對方的(de)(de)(de)立(li)場，他想聽的(de)(de)(de)是(shi)什(shen)么，他關心什(shen)么，他的(de)(de)(de)痛(tong)是(shi)什(shen)么，站在他的(de)(de)(de)痛(tong)點去講，他通常會很認真(zhen)去聽，也能夠聽得(de)進去。包括跟下屬溝通也是(shi)一樣的(de)(de)(de)道理。
第(di)三(san)個，說話(hua)要(yao)(yao)盡(jin)量要(yao)(yao)有(you)一(yi)定的(de)(de)邏輯性(xing)。什么(me)叫(jiao)邏輯性(xing)？不(bu)要(yao)(yao)走的(de)(de)太遠(yuan)了(le)，不(bu)要(yao)(yao)繞的(de)(de)太遠(yuan)，繞的(de)(de)太遠(yuan)了(le)，通(tong)常(chang)大家會覺得(de)不(bu)知道你(ni)想(xiang)講(jiang)什么(me)了(le)，就是(shi)你(ni)的(de)(de)觀點(dian)。我(wo)有(you)四(si)個想(xiang)法，或者我(wo)有(you)三(san)個想(xiang)法，然后就一(yi)二三(san)這樣講(jiang)，這幾個通(tong)常(chang)是(shi)比(bi)較有(you)效的(de)(de)，會覺得(de)你(ni)的(de)(de)說話(hua)很有(you)邏輯，很有(you)條理。
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