流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)架(jia)(jia)(jia)(jia)構(gou)建設(she)的方(fang)(fang)法(fa)和(he)(he)原則。流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)架(jia)(jia)(jia)(jia)構(gou)既可以(yi)是(shi)公(gong)司級的流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)架(jia)(jia)(jia)(jia)構(gou),也(ye)可以(yi)是(shi)部門級的流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)架(jia)(jia)(jia)(jia)構(gou)。流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)架(jia)(jia)(jia)(jia)構(gou)建設(she)的方(fang)(fang)法(fa)包括自(zi)上(shang)(shang)而下(xia)的方(fang)(fang)法(fa)。自(zi)下(xia)而上(shang)(shang)的方(fang)(fang)法(fa),以(yi)及自(zi)上(shang)(shang)而下(xia)和(he)(he)自(zi)下(xia)而上(shang)(shang)相結合的方(fang)(fang)法(fa)。然后除了這個方(fang)(fang)法(fa)之外,還可以(yi)采取標(biao)桿法(fa)和(he)(he)模(mo)板法(fa)這兩(liang)種方(fang)(fang)法(fa)來(lai)開發(fa)流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)架(jia)(jia)(jia)(jia)構(gou)。所以(yi)流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)架(jia)(jia)(jia)(jia)構(gou)建設(she)的方(fang)(fang)法(fa)取決于(yu)公(gong)司的發(fa)展(zhan)(zhan)規模(mo)、發(fa)展(zhan)(zhan)階段、管理(li)水(shui)平以(yi)及領導人(ren)的意志(zhi)和(he)(he)決心等(deng)等(deng)這個方(fang)(fang)面的內容。關于(yu)流(liu)(liu)(liu)(liu)程(cheng)(cheng)架(jia)(jia)(jia)(jia)構(gou)建設(she)的原則。主要有這么幾個原則。
第一個(ge)原則(ze),就是MISS原則(ze)。在(zai)分(fen)解業務(wu)的時(shi)候,要基于(yu)完(wan)全窮盡和彼此獨立的原則(ze)來開(kai)展,這個(ge)結(jie)構(gou)化的分(fen)解。
第二個原(yuan)則,就是(shi)與客戶的(de)(de)(de)業務(wu)流程對(dui)接的(de)(de)(de)原(yuan)則。我們需要(yao)去知道(dao)客戶的(de)(de)(de)流程是(shi)什么。然后為客戶創造價(jia)值(zhi),需要(yao)去設(she)置怎樣(yang)的(de)(de)(de)業務(wu)場景去支(zhi)撐客戶價(jia)值(zhi)主(zhu)張的(de)(de)(de)實(shi)現。
第三個原(yuan)則,就(jiu)是as is和to be相(xiang)結合的(de)原(yuan)則,就(jiu)是我們現(xian)有(you)的(de)業務(wu)和我們未來將要開展(zhan)的(de)業務(wu),我們在中間(jian)要取得一(yi)個平(ping)衡,既不能(neng)太激進,也(ye)不能(neng)太保守。要保證現(xian)狀和未來之(zhi)間(jian)的(de)過渡關系的(de)這樣(yang)的(de)一(yi)種銜接。
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