接下來針(zhen)對跨部門溝通,我們針(zhen)對一(yi)些(xie)(xie)實際(ji)工作和一(yi)些(xie)(xie)實際(ji)項目(mu),提出了跨部門協作的七個基本的步(bu)驟。
1、就是確立跨部(bu)門(men)之間(jian)的共同(tong)目標(biao),有的工作是要部(bu)門(men)之間(jian)共同(tong)協作的,要想部(bu)門(men)之間(jian)彼此達成一致(zhi),我們首先(xian)定一個(ge)共同(tong)目標(biao)。
2、分析(xi)各部(bu)門的(de)利益訴求點,需要(yao)(yao)跨部(bu)門合作(zuo),那我們都(dou)要(yao)(yao)了解到(dao)每(mei)一個部(bu)門他的(de)訴求,他的(de)利益點,要(yao)(yao)照顧到(dao)每(mei)一個部(bu)門的(de)實(shi)際需求和實(shi)際利益。
3、建立定期(qi)的(de)會面溝通機制,很多工作跨部門之(zhi)間(jian)進行一段時間(jian)以后(hou)來做(zuo)出一些相(xiang)應的(de)匯報,相(xiang)應的(de)反饋,定期(qi)進行有效的(de)溝通。
4、討論方(fang)案并確定(ding)合作規(gui)則(ze)。針對一(yi)個(ge)(ge)跨部(bu)門合作的項(xiang)目(mu),經過一(yi)些溝(gou)通之(zhi)后,我們要定(ding)出一(yi)些方(fang)案,并且確定(ding)做事(shi)的規(gui)則(ze),也讓各個(ge)(ge)部(bu)門統一(yi),按(an)照這個(ge)(ge)規(gui)則(ze)來做事(shi)情。
5、必(bi)須*服(fu)(fu)從(cong)并統一管理,跨(kua)部(bu)門一旦(dan)形成(cheng)了某一個項目(mu)的(de)合作,每個部(bu)門的(de)每一個人員要堅決服(fu)(fu)從(cong)相關(guan)的(de)配合和相關(guan)的(de)安(an)排。
6、認真落實并跟進行動計劃,跨部門工(gong)作(zuo)也(ye)是(shi)需(xu)(xu)要跟進的,也(ye)是(shi)需(xu)(xu)要根據每(mei)一(yi)個(ge)工(gong)作(zuo)進展的程(cheng)度,及時了解工(gong)作(zuo)進展的。
7、對(dui)跨部門的協(xie)作評價(jia)進行獎勵(li),對(dui)于做(zuo)的好的,我(wo)們給予肯定,對(dui)做(zuo)的不好的也是需(xu)要提出相應(ying)的批評的。
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