公司的管理者(zhe)絕大部分(fen)的時間都在做一件(jian)事情(qing)，就(jiu)是溝(gou)(gou)(gou)通。但溝(gou)(gou)(gou)通并不是都能解(jie)決問(wen)(wen)題，反而(er)將(jiang)近70%的問(wen)(wen)題就(jiu)是在溝(gou)(gou)(gou)通中產生的。之所以出現這種情(qing)況，是因(yin)為溝(gou)(gou)(gou)通出現了障礙，溝(gou)(gou)(gou)通的效率有問(wen)(wen)題，那么如何解(jie)決這個問(wen)(wen)題呢？
1、溝通(tong)以前準備充(chong)分(fen)有目的(de)(de)的(de)(de)展開(kai)(kai)溝通(tong)過程，有些領導(dao)不(bu)知道(dao)開(kai)(kai)會(hui)(hui)的(de)(de)主題(ti)是什(shen)么，每次(ci)開(kai)(kai)會(hui)(hui)都是長(chang)篇大論，幾個小時(shi)過去了，坐在下面的(de)(de)員(yuan)工仍然不(bu)清楚他在說什(shen)么浪(lang)費時(shi)間和精力。所以在溝通(tong)前，領導(dao)者一定要(yao)做足準備，內(nei)容跟目的(de)(de)一定要(yao)明(ming)確(que)清晰，讓下屬(shu)知道(dao)目的(de)(de)是什(shen)么，他們要(yao)解決什(shen)么問題(ti)，這樣也(ye)方便員(yuan)工提建議。
2、拿出(chu)你的(de)(de)誠(cheng)意(yi)(yi)，不做(zuo)徒(tu)勞溝(gou)通(tong)(tong)與員工(gong)實現(xian)高(gao)效的(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)的(de)(de)關鍵是(shi)拿出(chu)誠(cheng)意(yi)(yi)給他們平等交流的(de)(de)權利。有(you)(you)些經(jing)理跟手(shou)下商(shang)量(liang)什么事兒，不管(guan)三三七(qi)二(er)十(shi)一叫過來，就是(shi)一通(tong)(tong)居高(gao)臨(lin)下的(de)(de)命令，你去做(zuo)什么，有(you)(you)的(de)(de)還(huan)把丑話說(shuo)在前面，如果完不成就怎樣，這種溝(gou)通(tong)(tong)根本不算溝(gou)通(tong)(tong)，而(er)是(shi)一種命令。管(guan)理者跟員工(gong)之(zhi)間沒有(you)(you)建立信任，也沒有(you)(you)交流誠(cheng)意(yi)(yi)。以(yi)后兩者之(zhi)間的(de)(de)任何(he)形式(shi)的(de)(de)溝(gou)通(tong)(tong)都會(hui)存在距離感(gan)(gan)，所以(yi)你應(ying)該給員工(gong)創造一種平等輕松的(de)(de)氛圍，讓(rang)他們感(gan)(gan)覺到(dao)這是(shi)一次正式(shi)而(er)又(you)意(yi)(yi)義的(de)(de)談話。
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