最近有學員問我,一直在說要搭建培訓體系。那么一整套完整的培訓體系到底應該包含哪些要素?隨著組織管理水平的提升,對培訓的要求不再是簡單的搞幾場培訓,而是需要有計劃、有方法、有目標的,進行頂層設計、資源整合和有效實施。也就是我們所說的搭建培訓管理體系。
首先我們需要知道一整套完整的培訓管理體系是怎樣的,應該包含哪些要素。許多人力資源管理大咖對培訓體系都有不同的描述。我個人選擇和遵循的培訓管理體系的組成是這個樣子的。
一套完整的培訓管理體系至少應該包含三個層面。
第一個層面,制度層。這是最底層,也是最基礎的層面。這里我們所說的制度層所包含的要素,不僅僅包括我們在企業內部建立的政策制度,更重要的是人才發展與培訓策略。人才發展與培訓策略是指根據戰略人力資源管理規劃、人才評價與人才盤點結果形成的對培訓管理工作的指導性文件,是培訓管理的綱領性文件,是方向。
第二個層面是資源層。資源層包含的要素有講師體系、課程體系、媒介與形式資料庫、場地與物資培訓預算。
其中講師體系與課程體系也是我認為比較重要的兩大資源。講師體系里面要涵蓋的一些內容,包括了從哪里獲取培訓講師,如何選拔培訓講師,如何開發和培養培訓講師,以及如何激勵培訓講師,如何管理培訓講師等等。課程體系需要考慮到如何開發培訓課程,如何定期更新培訓課程,如何管理培訓課程。
第三個層面就是我們的運作層面。運作層面就是我們通常做的比較多的一個層面,包括培訓需求、培訓計劃、培訓方案、培訓實施、培訓內化與評估跟蹤。這個層面很多剛浸培訓行業的同事可能會有犯錯重點的一個誤區,就是把工作的重點放在了追求課堂效果上,而忽視了培訓之后的應用和績效改善。
一整套完整的(de)培訓(xun)體系,包(bao)含(han)的(de)層面、模塊和要素是(shi)比較多的(de)。我們在搭建的(de)過程當中,應該(gai)從自身企業的(de)特點和需求出發(fa),逐步邁進,不急于求成,欲(yu)求全。
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