如(ru)何用(yong)企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)統(tong)一(yi)(yi)(yi)員工(gong)(gong)的思(si)想？一(yi)(yi)(yi)家門(men)店只要是(shi)(shi)(shi)超過了50人的團隊，企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)和思(si)想的統(tong)一(yi)(yi)(yi)是(shi)(shi)(shi)極其重(zhong)要的。尤(you)其是(shi)(shi)(shi)對于(yu)干部的企(qi)(qi)業(ye)(ye)文(wen)化(hua)的培訓(xun)工(gong)(gong)作(zuo)，更是(shi)(shi)(shi)重(zhong)中之(zhi)重(zhong)的事情(qing)，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)企(qi)(qi)業(ye)(ye)的長期戰(zhan)略工(gong)(gong)程。所謂的文(wen)化(hua)，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)跟物(wu)質一(yi)(yi)(yi)點關系(xi)都沒有。它是(shi)(shi)(shi)要發掘人的精神世界的東西，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)我們(men)這(zhe)(zhe)群(qun)人到底要把這(zhe)(zhe)個企(qi)(qi)業(ye)(ye)做(zuo)(zuo)(zuo)成一(yi)(yi)(yi)個什(shen)么(me)樣的企(qi)(qi)業(ye)(ye)，就(jiu)是(shi)(shi)(shi)我們(men)要共(gong)同去打造一(yi)(yi)(yi)個什(shen)么(me)樣的企(qi)(qi)業(ye)(ye)，什(shen)么(me)樣的品牌，這(zhe)(zhe)個叫(jiao)做(zuo)(zuo)(zuo)愿(yuan)景，也叫(jiao)做(zuo)(zuo)(zuo)我們(men)共(gong)同的戰(zhan)略目(mu)標(biao)。什(shen)么(me)叫(jiao)價值觀呢？就(jiu)是(shi)(shi)(shi)我們(men)所有人做(zuo)(zuo)(zuo)人做(zuo)(zuo)(zuo)事的標(biao)準是(shi)(shi)(shi)什(shen)么(me)，哪些事情(qing)能做(zuo)(zuo)(zuo)，哪些事情(qing)是(shi)(shi)(shi)不(bu)能做(zuo)(zuo)(zuo)的。
第(di)一條(tiao)，誠信(xin)服務時效機制(zhi)。這是(shi)客(ke)戶層面我們(men)必須(xu)要(yao)做到(dao)的(de)，在客(ke)戶層面，最重要(yao)的(de)第(di)一條(tiao)就是(shi)誠信(xin)。
第二條，是永(yong)遠要用服(fu)務去(qu)代(dai)替銷售，不要總(zong)去(qu)搞銷售。
第三條(tiao)，時效(xiao)(xiao)。客戶要的是(shi)時效(xiao)(xiao)，我們要提供(gong)最實效(xiao)(xiao)最實戰的價(jia)值給到(dao)客戶。
這個就是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)們對(dui)客(ke)(ke)戶這個層面的(de)價值(zhi)觀。再看我(wo)們對(dui)團隊層面必須(xu)要學會(hui)創新。因為(wei)只(zhi)有變革和(he)創新才是(shi)(shi)(shi)(shi)企業生存的(de)*之道。所以(yi)(yi)我(wo)們要成(cheng)(cheng)(cheng)長(chang)，成(cheng)(cheng)(cheng)長(chang)比成(cheng)(cheng)(cheng)功更重(zhong)要。因為(wei)成(cheng)(cheng)(cheng)功是(shi)(shi)(shi)(shi)終(zhong)點，成(cheng)(cheng)(cheng)長(chang)是(shi)(shi)(shi)(shi)過程，所以(yi)(yi)我(wo)們更要關注(zhu)的(de)是(shi)(shi)(shi)(shi)團隊的(de)成(cheng)(cheng)(cheng)長(chang)和(he)個人的(de)成(cheng)(cheng)(cheng)長(chang)。成(cheng)(cheng)(cheng)長(chang)是(shi)(shi)(shi)(shi)什(shen)么呢？就是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)們把(ba)對(dui)客(ke)(ke)戶什(shen)么是(shi)(shi)(shi)(shi)最(zui)(zui)重(zhong)要的(de)團隊，什(shen)么是(shi)(shi)(shi)(shi)最(zui)(zui)重(zhong)要的(de)個人，什(shen)么是(shi)(shi)(shi)(shi)最(zui)(zui)重(zhong)要的(de)，我(wo)們都要把(ba)它(ta)羅(luo)列出來(lai)，這就是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)們的(de)行為(wei)標準(zhun)。我(wo)們做(zuo)人做(zuo)事的(de)最(zui)(zui)高準(zhun)則，也就是(shi)(shi)(shi)(shi)我(wo)們企業的(de)核心價值(zhi)理念(nian)。
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