我發(fa)(fa)現,最近(jin)困擾(rao)銷售(shou)問題的(de)(de)(de)(de)企(qi)業家(jia)還是蠻多(duo)的(de)(de)(de)(de),有一個學員(yuan)(yuan),他(ta)(ta)(ta)是做(zuo)服(fu)(fu)裝的(de)(de)(de)(de)拉鏈生產(chan)的(de)(de)(de)(de),而(er)且的(de)(de)(de)(de)話(hua)供應的(de)(de)(de)(de)基(ji)本上是國外的(de)(de)(de)(de)一些大品(pin)牌,直到最近(jin)疫情幾年(nian),才轉回到國內(nei)的(de)(de)(de)(de)這樣一個內(nei)銷的(de)(de)(de)(de)市場(chang)。他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)遇到了什(shen)么問題呢?其實他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)拉鏈品(pin)牌在(zai)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)這個領域已經(jing)做(zuo)到了龍(long)頭(tou)老大的(de)(de)(de)(de)地位。而(er)且訂單的(de)(de)(de)(de)話(hua)基(ji)本上不缺(que),并(bing)且在(zai)服(fu)(fu)裝行業這兩年(nian)急(ji)劇下滑(hua)的(de)(de)(de)(de)情況下,他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)公司依(yi)然(ran)每(mei)一年(nian)有增長,是因為(wei)他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)客(ke)(ke)戶非常(chang)的(de)(de)(de)(de)穩定,給他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)訂單。正是因為(wei)這個問題,他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)人員(yuan)(yuan)基(ji)本上不具備(bei)獨(du)立開(kai)發(fa)(fa)客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)能力(li)(li),基(ji)本上手頭(tou)上的(de)(de)(de)(de)訂單都(dou)是公司的(de)(de)(de)(de)老客(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)資源。而(er)且他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)拿著(zhu)公司的(de)(de)(de)(de)這批老客(ke)(ke)戶資源,每(mei)年(nian)的(de)(de)(de)(de)話(hua)年(nian)收入大概(gai)也有二三十萬,所以就讓他(ta)(ta)(ta)們(men)(men)去喪失了客(ke)(ke)戶新(xin)開(kai)發(fa)(fa)這樣的(de)(de)(de)(de)一個能力(li)(li),或者是說不是能力(li)(li),而(er)是說喪失了開(kai)發(fa)(fa)新(xin)客(ke)(ke)戶這樣的(de)(de)(de)(de)一些意(yi)識。
但是這個(ge)(ge)(ge)老(lao)板他(ta)(ta)知道這種(zhong)情(qing)況是不能(neng)持續下(xia)去的(de)(de)(de),因為(wei)金山銀山都(dou)是會(hui)吃空的(de)(de)(de)。并且(qie)這幾年(nian)服裝(zhuang)行業的(de)(de)(de)巨變,其實有(you)很多的(de)(de)(de)客戶(hu),他(ta)(ta)都(dou)是做(zuo)著(zhu)做(zuo)著(zhu)就消失了(le)(le),就不見(jian)了(le)(le)。那(nei)我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)企業雖然也做(zuo)了(le)(le)三(san)十多年(nian),但是我(wo)們(men)(men)的(de)(de)(de)客戶(hu)也始終(zhong)會(hui)有(you)吃盡的(de)(de)(de)那(nei)一(yi)天(tian),這個(ge)(ge)(ge)老(lao)本始終(zhong)都(dou)有(you)消耗(hao)完的(de)(de)(de)那(nei)一(yi)天(tian)。所以這個(ge)(ge)(ge)老(lao)板就找到了(le)(le)我(wo)們(men)(men),希望我(wo)們(men)(men)可以讓他(ta)(ta)們(men)(men)有(you)這種(zhong)新客戶(hu)開發(fa)的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)(ge)意識,以及提(ti)升(sheng)他(ta)(ta)們(men)(men)新客戶(hu)開發(fa)的(de)(de)(de)一(yi)些能(neng)力,并且(qie)的(de)(de)(de)話讓他(ta)(ta)們(men)(men)更(geng)加了(le)(le)解怎么(me)樣(yang)去做(zuo)生意,怎么(me)樣(yang)去跟客戶(hu)打交(jiao)道,為(wei)客戶(hu)去做(zuo)更(geng)多更(geng)*的(de)(de)(de)服務。我(wo)的(de)(de)(de)建議是通過銷(xiao)售團隊(dui)的(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)(ge)認知心態(tai)、技能(neng)三(san)個(ge)(ge)(ge)維度(du)全方(fang)位的(de)(de)(de)提(ti)升(sheng)整(zheng)個(ge)(ge)(ge)銷(xiao)售團隊(dui)方(fang)面的(de)(de)(de)能(neng)力,打造(zao)一(yi)個(ge)(ge)(ge)*的(de)(de)(de)銷(xiao)售系統。
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