我(wo)發現我(wo)們做(zuo)產(chan)品(pin)(pin)的(de)過程(cheng)(cheng)中，決(jue)策(ce)者(zhe)(zhe)有兩種(zhong)決(jue)策(ce)方(fang)式。一(yi)(yi)種(zhong)是(shi)以競(jing)品(pin)(pin)為(wei)中心的(de)決(jue)策(ce)方(fang)式，一(yi)(yi)種(zhong)是(shi)以使用(yong)者(zhe)(zhe)為(wei)中心的(de)決(jue)策(ce)方(fang)式。以競(jing)品(pin)(pin)為(wei)中心的(de)決(jue)策(ce)方(fang)式，就是(shi)我(wo)研究競(jing)品(pin)(pin)的(de)產(chan)品(pin)(pin)，然(ran)后我(wo)做(zuo)的(de)比(bi)競(jing)品(pin)(pin)好(hao)一(yi)(yi)點，通過這(zhe)個方(fang)式去推出產(chan)品(pin)(pin)。當然(ran)這(zhe)個過程(cheng)(cheng)也(ye)大家也(ye)用(yong)精益創(chuang)業的(de)辦(ban)法(fa)去迭代，然(ran)后尋找用(yong)戶(hu)的(de)正(zheng)反饋讓他變(bian)得(de)更好(hao)，有的(de)時候也(ye)能出產(chan)品(pin)(pin)。但是(shi)這(zhe)會(hui)帶(dai)來一(yi)(yi)個風(feng)險(xian)，因為(wei)每一(yi)(yi)次競(jing)爭對(dui)手都(dou)不(bu)一(yi)(yi)樣，如果你(ni)(ni)長(chang)期養成了跟進(jin)競(jing)爭對(dui)手這(zhe)種(zhong)辦(ban)法(fa)，你(ni)(ni)只能做(zuo)一(yi)(yi)個跟隨者(zhe)(zhe)，在這(zhe)個過程(cheng)(cheng)中，你(ni)(ni)的(de)決(jue)策(ce)焦慮是(shi)很大的(de)，你(ni)(ni)不(bu)知道下一(yi)(yi)個它的(de)根源在哪里(li)。
所以(yi)以(yi)使用(yong)者(zhe)為(wei)中心(xin)(xin)的(de)(de)(de)這樣的(de)(de)(de)一個(ge)設(she)計決(jue)策(ce)方式，應(ying)該成(cheng)為(wei)我(wo)們(men)的(de)(de)(de)主線。怎樣叫(jiao)以(yi)使用(yong)者(zhe)為(wei)中心(xin)(xin)的(de)(de)(de)這樣的(de)(de)(de)設(she)計決(jue)策(ce)呢？就是我(wo)們(men)要以(yi)真人研(yan)究(jiu)，以(yi)用(yong)戶的(de)(de)(de)大量(liang)的(de)(de)(de)行為(wei)研(yan)究(jiu)去建立我(wo)們(men)對于一個(ge)產品(pin)應(ying)該用(yong)什么樣的(de)(de)(de)功能(neng)去解決(jue)用(yong)戶的(de)(de)(de)實際問(wen)題(ti)。應(ying)該以(yi)什么樣的(de)(de)(de)審美(mei)的(de)(de)(de)設(she)計和情感(gan)的(de)(de)(de)設(she)計，讓用(yong)戶跟我(wo)們(men)發(fa)生連接和使用(yong)體驗，如果你(ni)長期(qi)(qi)以(yi)這個(ge)為(wei)主線，再以(yi)競品(pin)的(de)(de)(de)研(yan)究(jiu)為(wei)輔(fu)線，那你(ni)所有(you)的(de)(de)(de)決(jue)策(ce)心(xin)(xin)理都是一致性的(de)(de)(de)，你(ni)也能(neng)長期(qi)(qi)建立一種根本性的(de)(de)(de)先知先覺的(de)(de)(de)產品(pin)設(she)計決(jue)策(ce)的(de)(de)(de)能(neng)力。
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