為什么(me)你(ni)(ni)(ni)(ni)很難(nan)給客(ke)戶制造緊(jin)迫(po)性,這(zhe)是(shi)(shi)(shi)大部分(fen)銷售都特別頭疼的(de)(de)(de)(de)一(yi)個(ge)(ge)問題。我(wo)(wo)們一(yi)起(qi)來剖析(xi)一(yi)下,你(ni)(ni)(ni)(ni)無法給客(ke)戶制造緊(jin)迫(po)性的(de)(de)(de)(de)根本原(yuan)(yuan)因(yin)到(dao)底(di)是(shi)(shi)(shi)什么(me)。其(qi)中有(you)(you)(you)一(yi)個(ge)(ge)被(bei)大家忽(hu)略的(de)(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)因(yin)是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)根本不(bu)(bu)了(le)(le)解(jie)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品,或(huo)者(zhe)說(shuo)(shuo)你(ni)(ni)(ni)(ni)根本不(bu)(bu)足夠了(le)(le)解(jie)你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)產(chan)(chan)品。那(nei)你(ni)(ni)(ni)(ni)說(shuo)(shuo)老師我(wo)(wo)不(bu)(bu)認同,我(wo)(wo)們入職的(de)(de)(de)(de)第一(yi)件(jian)事情就是(shi)(shi)(shi)做產(chan)(chan)品培訓,背各(ge)種產(chan)(chan)品資料,我(wo)(wo)怎么(me)能(neng)不(bu)(bu)了(le)(le)解(jie)呢(ni)?你(ni)(ni)(ni)(ni)所做的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)被(bei)動的(de)(de)(de)(de)接收產(chan)(chan)品信息,只能(neng)說(shuo)(shuo)你(ni)(ni)(ni)(ni)了(le)(le)解(jie)產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)(de)基(ji)本功能(neng)屬性,但它(ta)背后(hou)的(de)(de)(de)(de)原(yuan)(yuan)理、核心配方優勢,你(ni)(ni)(ni)(ni)根本沒有(you)(you)(you)主(zhu)動去研究過(guo)。于(yu)(yu)是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)也(ye)無法從底(di)層了(le)(le)解(jie)它(ta)到(dao)底(di)能(neng)夠幫你(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)哪些客(ke)戶,解(jie)決哪些問題。給你(ni)(ni)(ni)(ni)舉個(ge)(ge)最(zui)生動的(de)(de)(de)(de)例(li)子,你(ni)(ni)(ni)(ni)比(bi)如說(shuo)(shuo)我(wo)(wo)在二十來歲(sui)(sui),因(yin)為不(bu)(bu)懂(dong)護膚,也(ye)沒有(you)(you)(you)這(zhe)個(ge)(ge)意識(shi)。在我(wo)(wo)28歲(sui)(sui)之前(qian),我(wo)(wo)基(ji)本上是(shi)(shi)(shi)沒有(you)(you)(you)用(yong)過(guo)防曬(shai)和眼霜的(de)(de)(de)(de),于(yu)(yu)是(shi)(shi)(shi)導致我(wo)(wo)現在30加的(de)(de)(de)(de)時候,臉(lian)上開始長一(yi)些斑,還有(you)(you)(you)眼角的(de)(de)(de)(de)一(yi)些皺紋。做美容的(de)(de)(de)(de)應該都知道,這(zhe)個(ge)(ge)班(ban)和紋一(yi)旦形成,其(qi)實是(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)(ni)(ni)花再多錢(qian)都無法恢復到(dao)以(yi)前(qian)的(de)(de)(de)(de)狀態,最(zui)多是(shi)(shi)(shi)得到(dao)改善。
但(dan)如(ru)果當時有(you)(you)一個(ge)(ge)很(hen)好(hao)(hao)(hao)的(de)(de)(de)(de)銷售(shou)告訴我,你(ni)(ni)(ni)現在(zai)(zai)雖(sui)然(ran)沒有(you)(you)斑和(he)紋,皮膚(fu)狀態也很(hen)好(hao)(hao)(hao),但(dan)是你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)皮膚(fu)其實屬于比較白,眼睛又大,往(wang)后(hou)特別容易(yi)眼角下垂,同時也容易(yi)曬出(chu)斑的(de)(de)(de)(de)。如(ru)果這(zhe)些基礎護(hu)膚(fu)做(zuo)不到位,后(hou)續(xu)你(ni)(ni)(ni)花(hua)再(zai)多的(de)(de)(de)(de)錢(qian)都很(hen)難復原,而(er)你(ni)(ni)(ni)現在(zai)(zai)在(zai)(zai)皮膚(fu)護(hu)理(li)上省的(de)(de)(de)(de)錢(qian),將來(lai)都會(hui)成倍的(de)(de)(de)(de)花(hua)出(chu)去。那個(ge)(ge)時候但(dan)凡有(you)(you)人告訴我,在(zai)(zai)皮膚(fu)保(bao)養上,預(yu)防(fang)大于治療(liao)的(de)(de)(de)(de)話,我肯定多少錢(qian)都愿意花(hua)的(de)(de)(de)(de)。所以你(ni)(ni)(ni)知(zhi)道嗎(ma)?如(ru)果你(ni)(ni)(ni)真的(de)(de)(de)(de)想要(yao)找到客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)緊迫性,前提是讓你(ni)(ni)(ni)客(ke)戶(hu)在(zai)(zai)看到好(hao)(hao)(hao)處引(yin)起(qi)重視之后(hou),還要(yao)告訴他,如(ru)果現在(zai)(zai)不做(zuo)這(zhe)件事兒,他將來(lai)可能(neng)會(hui)有(you)(you)什么樣的(de)(de)(de)(de)風險。想要(yao)規避(bi)掉這(zhe)個(ge)(ge)風險,就一定要(yao)按照你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)方(fang)法去做(zuo)。所以想要(yao)提高客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)緊迫性,你(ni)(ni)(ni)一定要(yao)先成為這(zhe)個(ge)(ge)行業(ye)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品專家(jia),你(ni)(ni)(ni)得先知(zhi)道你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)(de)產(chan)品針對(dui)不同年齡所產(chan)生的(de)(de)(de)(de)好(hao)(hao)(hao)處和(he)風險。當你(ni)(ni)(ni)是一個(ge)(ge)行業(ye)專家(jia),產(chan)品專家(jia)能(neng)夠共情診(zhen)斷下危機,最(zui)后(hou)給(gei)方(fang)案(an),緊迫性自然(ran)而(er)然(ran)就塑造出(chu)來(lai)了,這(zhe)通分析(xi)你(ni)(ni)(ni)聽懂(dong)了嗎(ma)?
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