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中國企業培訓講師

養成持續跟蹤的溝通習慣

 
講師:劉濤 瀏覽次數:2326
 工作溝通一定要克服我說過了,我溝通過了這些不靠譜的做法,要確立信息沒有傳遞到位,就等于沒有傳遞的職業意識,因為結果才是檢驗你有沒有做好溝通的*標準。舉個例子,你的一項工作需要同事配合,你給了他相關的事項和細節的說明。你說了他聽清楚了嗎?他聽清楚了他聽明白了嗎?他聽明白了,他認同你的想法嗎?他認同你的

工(gong)(gong)作溝通(tong)一定要克服我(wo)說(shuo)(shuo)過了(le)(le),我(wo)溝通(tong)過了(le)(le)這些(xie)不靠(kao)譜的(de)(de)(de)做(zuo)(zuo)法,要確(que)立信(xin)息沒有傳遞到(dao)位,就(jiu)等于沒有傳遞的(de)(de)(de)職業意識,因(yin)為結果才是檢驗你(ni)有沒有做(zuo)(zuo)好(hao)溝通(tong)的(de)(de)(de)*標準。舉個例子,你(ni)的(de)(de)(de)一項工(gong)(gong)作需要同事(shi)配(pei)合,你(ni)給了(le)(le)他(ta)(ta)相關(guan)的(de)(de)(de)事(shi)項和細節(jie)的(de)(de)(de)說(shuo)(shuo)明(ming)。你(ni)說(shuo)(shuo)了(le)(le)他(ta)(ta)聽清楚了(le)(le)嗎(ma)?他(ta)(ta)聽清楚了(le)(le)他(ta)(ta)聽明(ming)白了(le)(le)嗎(ma)?他(ta)(ta)聽明(ming)白了(le)(le),他(ta)(ta)認(ren)同你(ni)的(de)(de)(de)想法嗎(ma)?他(ta)(ta)認(ren)同你(ni)的(de)(de)(de)想法,他(ta)(ta)有條件(jian)有把(ba)握(wo)做(zuo)(zuo)到(dao)位嗎(ma)?這當(dang)中任何(he)一個環節(jie)掉了(le)(le)鏈子,都會導致你(ni)的(de)(de)(de)事(shi)情(qing)泡湯。

工(gong)作溝通(tong)需要的(de)就是不厭其煩(fan)的(de)認(ren)真精神(shen),有時候需要我們反(fan)復溝通(tong)、反(fan)復確認(ren)、反(fan)復解釋,持(chi)續跟(gen)蹤,才(cai)能(neng)確保工(gong)作不出(chu)差錯。有不少人(ren)想當(dang)然溝通(tong)一次(ci),對方(fang)說,你放(fang)心吧,就以為萬事(shi)大吉了(le),就等著收(shou)到好消(xiao)息了(le)。但事(shi)實往往很殘酷,所(suo)(suo)以混職場一定要記(ji)住(zhu),所(suo)(suo)有人(ren)只把(ba)自(zi)己的(de)事(shi)兒(er)(er)當(dang)回(hui)事(shi)兒(er)(er)。你交代別(bie)人(ren)的(de)事(shi)兒(er)(er),如果不去盯死,反(fan)復溝通(tong)并跟(gen)蹤過程(cheng),出(chu)現意外(wai)是正常的(de),別(bie)人(ren)真的(de)指靠(kao)不上,靠(kao)得住(zhu)的(de)只有你自(zi)己不厭其煩(fan),一直跟(gen)蹤確認(ren)到事(shi)情(qing),辦成才(cai)是硬道理。



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劉濤
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