談到(dao)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)經營，其(qi)實必(bi)然要(yao)關注(zhu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)的(de)(de)(de)(de)利(li)潤(run)。那么(me)利(li)潤(run)是從哪來呢(ni)？咱們(men)討(tao)論的(de)(de)(de)(de)不是財務(wu)層面的(de)(de)(de)(de)數據加(jia)減法(fa)，而是分析一(yi)下企(qi)業(ye)(ye)(ye)如何(he)(he)(he)去制造(zao)利(li)潤(run)的(de)(de)(de)(de)任(ren)何(he)(he)(he)行業(ye)(ye)(ye)，任(ren)何(he)(he)(he)規(gui)模(mo)的(de)(de)(de)(de)企(qi)業(ye)(ye)(ye)。我(wo)們(men)都是因為有了一(yi)個市場(chang)或者客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)(qiu)，規(gui)劃(hua)出(chu)(chu)我(wo)們(men)想要(yao)的(de)(de)(de)(de)產品以(yi)及服務(wu)企(qi)業(ye)(ye)(ye)，通過一(yi)系列的(de)(de)(de)(de)采購、研發(fa)、生產、銷售、服務(wu)等(deng)等(deng)。它(ta)一(yi)系列復雜的(de)(de)(de)(de)價格(ge)輸(shu)出(chu)(chu)來滿(man)足客戶(hu)的(de)(de)(de)(de)需求(qiu)(qiu)，贏得(de)了市場(chang)，進而換(huan)來了我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)收(shou)入和(he)利(li)潤(run)。那么(me)客戶(hu)價值如何(he)(he)(he)塑造(zao)呢(ni)？如何(he)(he)(he)讓客戶(hu)來選擇我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)產品，如何(he)(he)(he)去提升客戶(hu)對我(wo)們(men)的(de)(de)(de)(de)滿(man)意度，給我(wo)們(men)客戶(hu)留下深(shen)刻的(de)(de)(de)(de)印象呢(ni)？關于客戶(hu)價值，我(wo)給大家分享四個核心的(de)(de)(de)(de)內容(rong)。
1、首(shou)先我們來了解客戶價值(zhi)是什(shen)么。它包(bao)括(kuo)(kuo)產品功能，服務標(biao)準、品牌(pai)效應，當然(ran)還包(bao)括(kuo)(kuo)你的(de)產品價格，包(bao)括(kuo)(kuo)門(men)店的(de)相關資(zi)源(yuan)等(deng)等(deng)。
2、是很關(guan)鍵的一點(dian)，我們(men)一定要了解(jie)客戶需求是源頭，客戶價值(zhi)是根(gen)本(ben)。你就把(ba)客戶價值(zhi)梳理清楚(chu)，而且做的更加的深(shen)入，就能夠(gou)幫助我們(men)企(qi)業創造(zao)持續(xu)不(bu)斷的利潤。
3、既然有客(ke)戶(hu)價值(zhi)，那(nei)就要客(ke)戶(hu)主張。我們一定要對(dui)客(ke)戶(hu)深度的了解(jie)，打(da)磨(mo)出(chu)*的解(jie)決方案，然后要將價值(zhi)主張傳遞(di)給客(ke)戶(hu)。
4、對企(qi)業(ye)(ye)非常(chang)重(zhong)要(yao)，如(ru)果是(shi)中小(xiao)企(qi)業(ye)(ye)或者創業(ye)(ye)初期的(de)企(qi)業(ye)(ye)，一定要(yao)把品(pin)牌建設(she)的(de)基礎，也就是(shi)客(ke)戶(hu)價值做的(de)清(qing)晰。如(ru)果想讓(rang)(rang)更多的(de)客(ke)戶(hu)用戶(hu)認(ren)識，我(wo)們就需要(yao)不斷的(de)放大我(wo)們的(de)客(ke)戶(hu)價值，讓(rang)(rang)客(ke)戶(hu)了解我(wo)們的(de)價值主張。
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