什么是(shi)(shi)高(gao)效(xiao)(xiao)(xiao)工作？高(gao)效(xiao)(xiao)(xiao)有一(yi)個(ge)(ge)*標(biao)準(zhun)就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)三個(ge)(ge)字不(bu)(bu)(bu)(bu)返(fan)工。那(nei)如(ru)何才(cai)能(neng)(neng)不(bu)(bu)(bu)(bu)返(fan)工呢？確(que)認需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)是(shi)(shi)關鍵。我發現80%的(de)(de)工作返(fan)工都是(shi)(shi)因為需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)理解不(bu)(bu)(bu)(bu)到(dao)位導致的(de)(de)，不(bu)(bu)(bu)(bu)能(neng)(neng)準(zhun)確(que)的(de)(de)理解領(ling)導、客(ke)戶、同(tong)事的(de)(de)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，做出(chu)來(lai)(lai)(lai)的(de)(de)結(jie)果不(bu)(bu)(bu)(bu)是(shi)(shi)對(dui)(dui)方想要(yao)的(de)(de)，不(bu)(bu)(bu)(bu)得不(bu)(bu)(bu)(bu)返(fan)工重(zhong)來(lai)(lai)(lai)。那(nei)如(ru)何才(cai)能(neng)(neng)準(zhun)確(que)理解工作需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，避免返(fan)工呢？給你一(yi)個(ge)(ge)實用(yong)(yong)的(de)(de)方法，這就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)用(yong)(yong)結(jie)構化(hua)提(ti)(ti)問(wen)(wen)(wen)，全面掌(zhang)握任務(wu)(wu)(wu)需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)，不(bu)(bu)(bu)(bu)懂就(jiu)(jiu)要(yao)問(wen)(wen)(wen)，不(bu)(bu)(bu)(bu)清楚就(jiu)(jiu)要(yao)問(wen)(wen)(wen)。不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)小看每一(yi)次(ci)(ci)的(de)(de)提(ti)(ti)問(wen)(wen)(wen)，也(ye)不(bu)(bu)(bu)(bu)要(yao)害怕多次(ci)(ci)提(ti)(ti)問(wen)(wen)(wen)對(dui)(dui)方嫌煩，就(jiu)(jiu)算對(dui)(dui)方不(bu)(bu)(bu)(bu)耐煩，也(ye)比(bi)你返(fan)工重(zhong)來(lai)(lai)(lai)好(hao)得多。畢竟對(dui)(dui)于需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)方的(de)(de)領(ling)導、同(tong)事、客(ke)戶來(lai)(lai)(lai)說，高(gao)質量(liang)、高(gao)效(xiao)(xiao)(xiao)率的(de)(de)完成任務(wu)(wu)(wu)才(cai)是(shi)(shi)最(zui)重(zhong)要(yao)的(de)(de)。如(ru)何通(tong)過(guo)有效(xiao)(xiao)(xiao)提(ti)(ti)問(wen)(wen)(wen)掌(zhang)握對(dui)(dui)方需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)呢？對(dui)(dui)于一(yi)項比(bi)較復雜(za)的(de)(de)工作任務(wu)(wu)(wu)，你可以通(tong)過(guo)結(jie)構化(hua)的(de)(de)提(ti)(ti)問(wen)(wen)(wen)，從需(xu)(xu)(xu)求(qiu)(qiu)背景(jing)、目(mu)的(de)(de)、任務(wu)(wu)(wu)、深(shen)度(du)(du)可用(yong)(yong)渠道、相(xiang)關人員、時間(jian)要(yao)求(qiu)(qiu)和交付方式等(deng)等(deng)多個(ge)(ge)角度(du)(du)進行確(que)認。具體的(de)(de)實操模(mo)板就(jiu)(jiu)是(shi)(shi)*的(de)(de)五個(ge)(ge)W2個(ge)(ge)H。
1、who你工(gong)作結(jie)果的交付對象是誰(shui)(shui)，核心干系人是誰(shui)(shui)，要讓誰(shui)(shui)滿意，誰(shui)(shui)是你工(gong)作結(jie)果的驗收(shou)人。
2、why他的(de)目的(de)是(shi)什么？為什么要做這(zhe)件事？他的(de)真實(shi)意圖是(shi)什么？
3、what做什么(me)，重(zhong)點內容是什么(me)，里(li)程碑的節點是什么(me)。
4、when什么(me)時(shi)間要用到交付的時(shi)間節(jie)點是什么(me)？
5、where在(zai)什么場景(jing)下使用？
6、how用什么(me)樣(yang)的方(fang)(fang)式(shi)來呈現？方(fang)(fang)法策略途徑是什么(me)？
7、how much做多少數(shu)量、質量、成(cheng)本，這(zhe)些標(biao)準是什么？
按(an)照(zhao)5個(ge)W2個(ge)H這(zhe)個(ge)模板當中(zhong)的(de)(de)(de)每一(yi)(yi)(yi)個(ge)問(wen)題(ti)(ti)，和對方一(yi)(yi)(yi)項一(yi)(yi)(yi)項的(de)(de)(de)溝通確認澄清不明(ming)白的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)，然后再開展工(gong)(gong)作(zuo)，就能夠有效的(de)(de)(de)避免(mian)反(fan)工(gong)(gong)問(wen)題(ti)(ti)。愛因斯坦說(shuo)，如果給我一(yi)(yi)(yi)個(ge)小時解答(da)，一(yi)(yi)(yi)道決(jue)定我生死的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)，我會(hui)花55分鐘(zhong)來弄清楚這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)(ti)到底是什么，剩下(xia)的(de)(de)(de)五分鐘(zhong)就足夠回答(da)這(zhe)個(ge)問(wen)題(ti)(ti)。這(zhe)句話在職場上也同(tong)樣(yang)適用，找到真(zhen)正的(de)(de)(de)問(wen)題(ti)(ti)和真(zhen)實的(de)(de)(de)需求，職場返工(gong)(gong)的(de)(de)(de)情況才能夠大幅降低，明(ming)確了工(gong)(gong)作(zuo)方向，才有效率可言。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/118614.html
