很(hen)多客戶他(ta)(ta)有(you)很(hen)強烈(lie)的(de)選(xuan)擇困難(nan)癥,你讓(rang)他(ta)(ta)做選(xuan)擇,他(ta)(ta)永遠(yuan)都選(xuan)不出來(lai)。而你要(yao)(yao)做的(de)是(shi)幫(bang)助顧客去拿主意。例如顧客他(ta)(ta)想(xiang)買(mai)(mai)一個手提包。他(ta)(ta)在買(mai)(mai)白(bai)色的(de)還是(shi)買(mai)(mai)黑色的(de),中(zhong)間左右為難(nan)。我告(gao)訴(su)你,你千萬不要(yao)(yao)讓(rang)他(ta)(ta)選(xuan)了,因為他(ta)(ta)會在糾結當中(zhong),逐(zhu)漸(jian)的(de)失(shi)去選(xuan)擇的(de)能(neng)力,最后(hou)甚至(zhi)會直接放棄(qi)購買(mai)(mai)。
假(jia)如這個時候,顧(gu)客想(xiang)要(yao)征求你(ni)(ni)的意見(jian),那(nei)么你(ni)(ni)可以看他(ta)(ta)(ta)更(geng)傾向于哪一個,你(ni)(ni)就說(shuo)(shuo)哪一個更(geng)適(shi)合(he)他(ta)(ta)(ta)。但最重要(yao)的是別忘了(le)說(shuo)(shuo)出你(ni)(ni)的理由(you)。例如你(ni)(ni)這樣(yang)講(jiang)。張(zhang)姐,我(wo)(wo)覺得黑(hei)色的那(nei)款更(geng)適(shi)合(he)您(nin),我(wo)(wo)可不是瞎(xia)說(shuo)(shuo),我(wo)(wo)這么講(jiang)是有(you)原因的。因為第(di)一、第(di)二、第(di)三,實(shi)際(ji)上只要(yao)你(ni)(ni)說(shuo)(shuo)的有(you)理有(you)據,把(ba)123個理由(you)全部講(jiang)出來,客戶他(ta)(ta)(ta)就會(hui)買。所以做銷(xiao)售,你(ni)(ni)的腦(nao)子里面(mian)必須(xu)要(yao)裝著無數種理由(you)。當(dang)顧(gu)客不知道(dao)該怎(zen)么選擇的時候,你(ni)(ni)就要(yao)用這些理由(you)去告訴他(ta)(ta)(ta)買A更(geng)加適(shi)合(he)您(nin)。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/119048.html