很多(duo)(duo)銷(xiao)售都(dou)不知道該怎么(me)去跟(gen)蹤(zong)客戶(hu),如果你也存(cun)在(zai)這(zhe)個(ge)問題,那我(wo)接(jie)下來的(de)內(nei)容千(qian)萬(wan)不要錯過(guo),看完之后對你只有(you)好處(chu),沒有(you)壞處(chu)。其實(shi)(shi)在(zai)銷(xiao)售實(shi)(shi)戰過(guo)程(cheng)中,80%的(de)銷(xiao)售成交是在(zai)第(di)4次(ci)到11次(ci)的(de)銷(xiao)售跟(gen)蹤(zong)之后完成的(de),銷(xiao)售不跟(gen)蹤(zong),倒(dao)頭一(yi)場空。根據我(wo)多(duo)(duo)年的(de)銷(xiao)售實(shi)(shi)戰經驗,想(xiang)要做好客戶(hu)跟(gen)蹤(zong)工作,必須要掌握下面三個(ge)技巧(qiao)。
1、要(yao)圍繞著(zhu)銷售跟蹤目的,找(zhao)到(dao)一個漂亮(liang)的借口,設(she)計出差(cha)異(yi)化(hua)的跟蹤方式,會讓客戶對你(ni)印(yin)象深刻。
2、就(jiu)是要根據客戶需(xu)求的(de)迫切程度(du),制(zhi)定(ding)(ding)(ding)出銷售跟蹤的(de)時間間隔(ge)。這個時間不要太(tai)短,也不要太(tai)長,而且跟蹤的(de)時間一(yi)定(ding)(ding)(ding)要固定(ding)(ding)(ding),固定(ding)(ding)(ding)的(de)跟蹤時間,能讓(rang)客戶心理(li)上對你產生(sheng)依賴。
3、銷售跟(gen)蹤的(de)時候,避(bi)免流露出急切(qie)的(de)愿(yuan)望,一定要模糊你的(de)成(cheng)交意圖,要牢(lao)記一個原則,先賣自己再賣理(li)念最后賣產品。
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