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中國企業培訓講師

當你遇到客戶一而再的要求降價,你會怎樣說呢?

 
講師:關志坤 瀏覽次數:2389
 前兩天我有個學生,氣得我想馬上掐死他,他跟我說,他的客戶找他降價,一輪一輪一輪的降價降了三輪,而且第三輪他是跑去跟領導申請的,結果這個客戶還是覺得價格高了。這個學生他就跟我逼叨的說,我早知道我就報一個超級高的價格,讓這個傻子慢慢去砍,討價還價的空間也很大。聽到這里我就火了,你當客戶是傻子,你不就把自

前兩天我(wo)有個(ge)(ge)學生,氣得我(wo)想馬上掐死(si)他(ta)(ta),他(ta)(ta)跟我(wo)說,他(ta)(ta)的(de)(de)(de)客戶(hu)(hu)找(zhao)他(ta)(ta)降價(jia)(jia),一(yi)(yi)(yi)輪(lun)一(yi)(yi)(yi)輪(lun)一(yi)(yi)(yi)輪(lun)的(de)(de)(de)降價(jia)(jia)降了三(san)輪(lun),而(er)(er)且第三(san)輪(lun)他(ta)(ta)是(shi)(shi)(shi)跑去跟領導申(shen)請(qing)的(de)(de)(de),結果(guo)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)客戶(hu)(hu)還(huan)是(shi)(shi)(shi)覺得價(jia)(jia)格(ge)高了。這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)學生他(ta)(ta)就(jiu)跟我(wo)逼叨(tao)的(de)(de)(de)說,我(wo)早知道(dao)我(wo)就(jiu)報一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)超級高的(de)(de)(de)價(jia)(jia)格(ge),讓這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)傻(sha)子(zi)慢(man)慢(man)去砍(kan),討價(jia)(jia)還(huan)價(jia)(jia)的(de)(de)(de)空間(jian)也很大。聽(ting)到(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)里我(wo)就(jiu)火(huo)了,你(ni)當客戶(hu)(hu)是(shi)(shi)(shi)傻(sha)子(zi),你(ni)不(bu)就(jiu)把自己(ji)的(de)(de)(de)路給走(zou)死(si)了嗎(ma)?首先在整(zheng)個(ge)(ge)討價(jia)(jia)還(huan)價(jia)(jia)的(de)(de)(de)過程(cheng)里,這(zhe)(zhe)(zhe)一(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)銷售(shou)他(ta)(ta)就(jiu)真的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)消耗了客戶(hu)(hu)對(dui)他(ta)(ta)的(de)(de)(de)信任(ren)。因為客戶(hu)(hu)只要鬧,他(ta)(ta)就(jiu)能降,一(yi)(yi)(yi)而(er)(er)再再而(er)(er)三(san)的(de)(de)(de)降價(jia)(jia),最關鍵的(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)他(ta)(ta)會給到(dao)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)客戶(hu)(hu)一(yi)(yi)(yi)種感覺,整(zheng)個(ge)(ge)降價(jia)(jia)的(de)(de)(de)過程(cheng)特別容(rong)易(yi),這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)(ge)報價(jia)(jia)的(de)(de)(de)水(shui)分(fen)肯定是(shi)(shi)(shi)非(fei)常大的(de)(de)(de),不(bu)然怎么可能會這(zhe)(zhe)(zhe)么容(rong)易(yi)就(jiu)降價(jia)(jia)?所以在談判價(jia)(jia)格(ge)里面有兩個(ge)(ge)鐵律(lv),是(shi)(shi)(shi)一(yi)(yi)(yi)定要跟大家分(fen)享的(de)(de)(de)。

1、不要(yao)隨(sui)便去(qu)虛報(bao)高價,客戶真的(de)不是(shi)傻子(zi),他不會只問了你(ni)一個人,你(ni)但凡(fan)覺得(de)客戶是(shi)傻的(de),最后傻的(de)一定是(shi)你(ni)。

2、不(bu)要降價降的(de)(de)太容易,太容易到手的(de)(de)東西往(wang)(wang)往(wang)(wang)都是(shi)不(bu)會珍惜的(de)(de)。客戶強勢一點,你就心慌的(de)(de)不(bu)得了,談(tan)判本來就是(shi)一個(ge)(ge)博弈的(de)(de)過程,心態是(shi)很重要的(de)(de),如果你好(hao)像我上面這個(ge)(ge)學生這樣,你想成(cheng)交就更難了。



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關志坤
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