團(tuan)隊(dui)(dui)的信(xin)任感該(gai)如何建立?帶團(tuan)隊(dui)(dui)呢確實很講究信(xin)任,沒有信(xin)任基(ji)礎的團(tuan)隊(dui)(dui)等于一盤散沙,但是(shi)(shi)好的信(xin)任也不(bu)是(shi)(shi)天(tian)生就存在的。比如銷售每(mei)天(tian)都會(hui)錄(lu)(lu)入自己的拜訪(fang)記錄(lu)(lu),但是(shi)(shi)我們很難確保每(mei)個銷售的每(mei)次(ci)拜訪(fang)記錄(lu)(lu)都是(shi)(shi)真實的,很容易存在大量的摸魚的情況。所以銷售中(zhong)臺團(tuan)隊(dui)(dui)有一個崗(gang)位(wei)非常重(zhong)要,就是(shi)(shi)銷售監察崗(gang)位(wei)。
這個崗位(wei)的核心工作就是做拜(bai)(bai)(bai)訪(fang)(fang)(fang)抽查,以(yi)客服的名義打電話給客戶,了解是否是真(zhen)實的拜(bai)(bai)(bai)訪(fang)(fang)(fang)。對于虛(xu)(xu)假(jia)(jia)拜(bai)(bai)(bai)訪(fang)(fang)(fang)是一定要從重處罰的,美團就曾經(jing)因為虛(xu)(xu)假(jia)(jia)拜(bai)(bai)(bai)訪(fang)(fang)(fang)開除了一些銷冠存在虛(xu)(xu)假(jia)(jia)拜(bai)(bai)(bai)訪(fang)(fang)(fang)的團隊(dui)(dui)。我(wo)(wo)們要重點(dian)高品質的抽查,沒(mei)有(you)虛(xu)(xu)假(jia)(jia)拜(bai)(bai)(bai)訪(fang)(fang)(fang)的團隊(dui)(dui)可以(yi)逐步的降(jiang)低抽查的頻次(ci)。也只有(you)這樣(yang),銷售團隊(dui)(dui)才能養成(cheng)自覺錄入真(zhen)實拜(bai)(bai)(bai)訪(fang)(fang)(fang)的習慣,所以(yi)我(wo)(wo)們才說,真(zhen)正的信任是靠檢查出來(lai)。
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