分享一個高情商(shang)的(de)(de)(de)(de)說話技巧,三(san)明治(zhi)效應(ying)。就是(shi)(shi)當要(yao)批評(ping)別人的(de)(de)(de)(de)時候,要(yao)把(ba)批評(ping)的(de)(de)(de)(de)內(nei)容加在表(biao)揚之間,這樣才能(neng)(neng)更(geng)容易的(de)(de)(de)(de)讓人接(jie)(jie)受,而且對(dui)批評(ping)的(de)(de)(de)(de)印象會(hui)更(geng)深刻。比如(ru)愛(ai)人今(jin)(jin)天給你做(zuo)了湯,但是(shi)(shi)有(you)點咸,如(ru)果(guo)你直(zhi)接(jie)(jie)說,今(jin)(jin)天的(de)(de)(de)(de)湯是(shi)(shi)真咸,那愛(ai)人一般都會(hui)說給你做(zuo)就不錯了,還挑三(san)揀四的(de)(de)(de)(de),不喝(he)拉倒(dao)。這樣的(de)(de)(de)(de)溝通就很不愉快,你的(de)(de)(de)(de)目的(de)(de)(de)(de)也沒有(you)達到(dao),還激起了人的(de)(de)(de)(de)逆反(fan)心(xin)理,如(ru)果(guo)你懂(dong)得運(yun)用(yong)三(san)明治(zhi)效應(ying),也可以(yi)這樣說:今(jin)(jin)天這個湯真好喝(he),這是(shi)(shi)表(biao)揚,就是(shi)(shi)有(you)點咸,這是(shi)(shi)批評(ping),要(yao)是(shi)(shi)下一次能(neng)(neng)夠清淡點兒的(de)(de)(de)(de)話,我(wo)能(neng)(neng)連喝(he)三(san)大碗(wan),這也是(shi)(shi)表(biao)揚。
再(zai)比如(ru)你是單位的(de)領導,發(fa)現下(xia)屬小王(wang)這幾(ji)個(ge)月(yue)工(gong)作(zuo)不太上心(xin),業(ye)績也(ye)不好,就可以(yi)這樣(yang)說(shuo):小王(wang)這么(me)多(duo)年(nian)來你都(dou)很不錯,我(wo)(wo)一直都(dou)很看(kan)好你,但(dan)是你最近的(de)銷售業(ye)績不是很好,拜訪(fang)客戶也(ye)不積極,這很危(wei)險,但(dan)是我(wo)(wo)相信如(ru)果你對(dui)這個(ge)足夠重(zhong)視的(de)話(hua)(hua),下(xia)個(ge)月(yue)的(de)業(ye)績一定會(hui)超額完成的(de)。所以(yi)當把批評的(de)話(hua)(hua)放在中(zhong)間,這樣(yang)就不容易(yi)(yi)激發(fa)對(dui)方的(de)逆反(fan)心(xin)理,更容易(yi)(yi)能讓別人接受。
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