溝通高手都是怎么(me)樣(yang)去交(jiao)流的,我(wo)們來了解一下高情商交(jiao)流的五(wu)個(ge)極簡原則。
1、就(jiu)是(shi)(shi)反問(wen)。你為什(shen)么(me)這么(me)喜(xi)歡反問(wen),這句話其實就(jiu)是(shi)(shi)反問(wen)。反問(wen)為什(shen)么(me)要極力避免,是(shi)(shi)反問(wen)一旦說出口就(jiu)是(shi)(shi)一個沖(chong)突開始的信號。你為什(shen)么(me)晚(wan)上不(bu)吃飯?你為什(shen)么(me)不(bu)好(hao)好(hao)鍛煉?你為什(shen)么(me)不(bu)好(hao)好(hao)做作業,對不(bu)對?反問(wen),只是(shi)(shi)在(zai)宣(xuan)泄我(wo)的情緒,讓(rang)我(wo)們得到(dao)的釋放,但它不(bu)是(shi)(shi)一個交流,不(bu)是(shi)(shi)一個真正的在(zai)提問(wen),只是(shi)(shi)情緒的宣(xuan)泄,所以要少反問(wen)。
2、叫多請教,為(wei)什(shen)么呢?就(jiu)(jiu)是我(wo)(wo)(wo)們有(you)一(yi)些需求,如果對(dui)方請教,其實我(wo)(wo)(wo)們得到(dao)的幫(bang)助,對(dui)方也會(hui)收獲非常良好(hao)的感覺。我(wo)(wo)(wo)對(dui)別(bie)人(ren)有(you)用,我(wo)(wo)(wo)對(dui)社會(hui)有(you)用,對(dui)方也會(hui)更愿意(yi)看(kan)到(dao)你。因為(wei)他一(yi)看(kan)到(dao)就(jiu)(jiu)想到(dao)我(wo)(wo)(wo)曾經(jing)幫(bang)助過(guo),對(dui)不對(dui)?所以我(wo)(wo)(wo)會(hui)更愿意(yi)看(kan)到(dao)你,這是第(di)二個(ge)原則。
3、叫善總結(jie)。就是別人巴拉巴拉巴拉講完一段話之(zhi)后(hou),你最后(hou)總結(jie)一下(xia)說(shuo),我理解(jie)一下(xia)您剛才說(shuo)的(de)是1234這個(ge)意思。那你總結(jie)這個(ge)事(shi)情(qing)以后(hou),不僅僅把這個(ge)事(shi)情(qing)給邏(luo)輯化,并且對(dui)方(fang)會(hui)(hui)知道偶爾(er)你原來(lai)剛才是在全心全意的(de)投入聽我講話的(de),對(dui)不對(dui)?所以對(dui)方(fang)也會(hui)(hui)對(dui)你刮目(mu)相看,這是第三(san)個(ge)極(ji)簡原則。
4、叫別*。就(jiu)是你們的關(guan)系還沒到(dao)份兒(er)上(shang),那就(jiu)不(bu)(bu)(bu)要瞎打聽(ting)別人的私事兒(er)。為什么七大(da)(da)姑(gu)八大(da)(da)姨過(guo)年的時候,別人就(jiu)是因為關(guan)系到(dao)份上(shang),平(ping)時也不(bu)(bu)(bu)怎(zen)么聯系,回(hui)家偶爾見(jian)一次,但是就(jiu)會愛(ai)打聽(ting)。你有(you)沒有(you)結(jie)婚收入多少,甚至(zhi)有(you)沒有(you)生孩子,對不(bu)(bu)(bu)對?所以關(guan)系沒到(dao),不(bu)(bu)(bu)要把關(guan)系到(dao)了對方自己就(jiu)會講,這是第四個原則,不(bu)(bu)(bu)要瞎*。
5、叫(jiao)具(ju)體(ti)(ti)夸(kua)(kua)(kua)什(shen)么(me)意思?為(wei)什(shen)么(me)總是(shi)我(wo)們會被吐槽(cao)說兩(liang)個人(ren)在(zai)商(shang)業互夸(kua)(kua)(kua)?就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)因為(wei)大家(jia)夸(kua)(kua)(kua)的(de)太(tai)空(kong)太(tai)泛,你(ni)(ni)(ni)好(hao)帥。你(ni)(ni)(ni)今天(tian)的(de)這(zhe)個談判做的(de)不錯,對不對?沒(mei)有具(ju)體(ti)(ti),你(ni)(ni)(ni)要夸(kua)(kua)(kua)對方,就(jiu)(jiu)(jiu)要夸(kua)(kua)(kua)對方,具(ju)體(ti)(ti)就(jiu)(jiu)(jiu)算和他說,你(ni)(ni)(ni)今天(tian)這(zhe)件衣服(fu)某個細(xi)節(jie)(jie)設(she)計的(de)非(fei)(fei)常有小巧思,是(shi)精心打扮(ban)過的(de)。你(ni)(ni)(ni)昨天(tian)見客戶某一(yi)(yi)個細(xi)節(jie)(jie),你(ni)(ni)(ni)看(kan)說的(de)某一(yi)(yi)句話說的(de)非(fei)(fei)常到(dao)位。你(ni)(ni)(ni)把(ba)這(zhe)些細(xi)節(jie)(jie)給(gei)拎出(chu)來,對方就(jiu)(jiu)(jiu)知道,你(ni)(ni)(ni)不是(shi)為(wei)了跟(gen)我(wo)套(tao)近乎,為(wei)了夸(kua)(kua)(kua)一(yi)(yi)夸(kua)(kua)(kua),你(ni)(ni)(ni)是(shi)真的(de)在(zai)聽我(wo)在(zai)看(kan)我(wo)的(de)表(biao)現(xian),對不對?這(zhe)個具(ju)體(ti)(ti)夸(kua)(kua)(kua)就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)最后一(yi)(yi)個原則。這(zhe)個就(jiu)(jiu)(jiu)是(shi)溝(gou)通高(gao)手,他們怎(zen)么(me)樣去高(gao)情商(shang)溝(gou)通的(de)五個極簡的(de)原則,你(ni)(ni)(ni)學會了嗎?
轉載://citymember.cn/zixun_detail/119997.html