這20字真言從(cong)根本上(shang)提高你(ni)的(de)管(guan)(guan)理效(xiao)率。如果你(ni)打算往(wang)上(shang)走，也將(jiang)受益匪淺。我問你(ni)，優秀(xiu)的(de)管(guan)(guan)理者是怎么(me)溝通的(de)？記(ji)住，信(xin)任為(wei)主，化繁為(wei)簡，長(chang)話短(duan)說，將(jiang)心(xin)比心(xin)，利益主導。
1、信任(ren)(ren)為主。是指(zhi)談什(shen)么(me)前提都必須建立在相(xiang)互信任(ren)(ren)，如果(guo)他不(bu)信你(ni)，你(ni)說什(shen)么(me)都是屁話。你(ni)言而無信，他自然做事(shi)缺斤少兩(liang)。
2、化繁為簡。是指談(tan)事前先要想(xiang)清楚，關鍵(jian)直達要害。對(dui)上級(ji)匯報要先說結論，再說過程，對(dui)下級(ji)溝通(tong)，要把(ba)握住問題核心(xin)，直接給到方法。
3、長話短說(shuo)(shuo)。是指(zhi)事兒(er)(er)，要(yao)說(shuo)(shuo)人話，簡(jian)單(dan)說(shuo)(shuo)明白，說(shuo)(shuo)重點，說(shuo)(shuo)讓(rang)下屬辦事兒(er)(er)的(de)時候講(jiang)清楚(chu)怎么(me)(me)做，做到什么(me)(me)程度，什么(me)(me)數(shu)據，千萬不(bu)(bu)要(yao)拽名(ming)詞，不(bu)(bu)用鋪墊背景，也不(bu)(bu)要(yao)說(shuo)(shuo)空話套話，千萬不(bu)(bu)要(yao)模棱兩可(ke)，行不(bu)(bu)行的(de)不(bu)(bu)確(que)定廢(fei)話一堆，這種情況很(hen)容易讓(rang)人忘(wang)記該怎么(me)(me)辦。
4、將心(xin)(xin)比(bi)心(xin)(xin)。只要做到雙(shuang)向溝通，善于傾(qing)聽，一方面要理解員(yuan)工心(xin)(xin)里怎么想，要善于引導(dao)到你的理念和(he)意(yi)圖上。另一方面，你要和(he)團隊建立(li)一種(zhong)共同(tong)的目標。
5、利(li)益(yi)主導。百元(yuan)難換一兩金(jin)。俗(su)話(hua)說得好，你(ni)說的(de)再好，也不(bu)如(ru)為他爭取(qu)實際利(li)益(yi)劃算(suan)。遇(yu)到(dao)溝(gou)通(tong)矛(mao)盾的(de)你(ni)，應該先考(kao)慮利(li)益(yi)動機。要記住，團(tuan)隊(dui)成(cheng)功的(de)基礎是(shi)所有人(ren)的(de)良好的(de)人(ren)際關系，是(shi)有人(ren)愿(yuan)意配合你(ni)，有人(ren)愿(yuan)意主動找你(ni)談，這個(ge)才(cai)是(shi)團(tuan)隊(dui)成(cheng)功的(de)基礎，也是(shi)優秀管理者應該具備的(de)基礎素質。
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