孫(sun)子兵法(fa)云:帶兵打仗,一(yi)鼓(gu)作(zuo)氣,再而(er)衰,三而(er)竭(jie),作(zuo)戰如(ru)此,營銷(xiao)(xiao)團(tuan)隊(dui)的(de)激勵(li)管理(li)也是如(ru)此;高產的(de)營銷(xiao)(xiao)團(tuan)隊(dui),一(yi)定是充(chong)分發(fa)揮每一(yi)個人(ren)能(neng)力的(de)團(tuan)隊(dui).
究竟激勵(li)的(de)作用有多(duo)大(da)?科學研究證明：
人在(zai)無激勵狀態下：只能(neng)發(fa)揮自(zi)身(shen)能(neng)力的10%--30%;
在物質獎勵狀態(tai)下(xia)：能發揮自身能力的(de)50%--80%;
在適當精神激勵的狀態下：能發揮自身能力80%-100%，甚至超(chao)過100%;
激(ji)勵(li)我(wo)們的營銷團(tuan)隊(dui)(dui),可以劃(hua)分為物質激(ji)勵(li)和(he)精(jing)(jing)神(shen)激(ji)勵(li).只用(yong)物質激(ji)勵(li)會讓團(tuan)隊(dui)(dui)變(bian)得唯利是圖,只用(yong)精(jing)(jing)神(shen)激(ji)勵(li),團(tuan)隊(dui)(dui)會變(bian)得沒有動(dong)力.物質和(he)精(jing)(jing)神(shen)要(yao)相互(hu)配(pei)合(he).
江(jiang)猛老(lao)師評說：新版<水(shui)(shui)滸傳>;前(qian)一(yi)(yi)(yi)段(duan)時間熱(re)播;其中有一(yi)(yi)(yi)段(duan)畫(hua)面(mian):宋(song)(song)朝朝廷(ting)派童貫帶領(ling)十(shi)萬大軍(jun)(jun)去圍剿梁(liang)(liang)(liang)山(shan)(shan),神行(xing)太保戴宗健步如飛,日行(xing)八(ba)百里,奔(ben)赴梁(liang)(liang)(liang)山(shan)(shan)泊向(xiang)頭(tou)領(ling)大哥(ge)(ge)宋(song)(song)江(jiang)匯報軍(jun)(jun)情,整個(ge)梁(liang)(liang)(liang)山(shan)(shan)獲(huo)得這個(ge)信息后,馬(ma)上召集各部頭(tou)領(ling)忠(zhong)義(yi)堂議事;黑(hei)瘦的(de)宋(song)(song)江(jiang)大哥(ge)(ge)這是就像一(yi)(yi)(yi)個(ge)企業的(de)領(ling)導一(yi)(yi)(yi)樣,面(mian)對眾(zhong)多營銷經(jing)理發表了一(yi)(yi)(yi)番勵志演說:我(wo)(wo)梁(liang)(liang)(liang)山(shan)(shan)自聚義(yi)以來,一(yi)(yi)(yi)向(xiang)是替天行(xing)道,殺(sha)富濟貧(再次(ci)重申企業的(de)遠景和(he)文化(hua));此次(ci)童貫率領(ling)十(shi)萬大軍(jun)(jun),犯我(wo)(wo)梁(liang)(liang)(liang)山(shan)(shan),各位弟(di)兄我(wo)(wo)們(men)(men)(men)必(bi)須(xu)借(jie)此機會(hui)殺(sha)殺(sha)他(ta)們(men)(men)(men)的(de)銳氣,讓朝廷(ting)知(zhi)道我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)利害,不(bu)再讓這些奸臣小瞧我(wo)(wo)們(men)(men)(men),揚我(wo)(wo)梁(liang)(liang)(liang)山(shan)(shan)神威;(確定(ding)(ding)本(ben)次(ci)目標,鼓舞軍(jun)(jun)心和(he)士氣); 可我(wo)(wo)們(men)(men)(men)梁(liang)(liang)(liang)山(shan)(shan)兵少，甲胄不(bu)全，車馬(ma)不(bu)多，絕無(wu)援(yuan)兵；因(yin)此這次(ci)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)必(bi)須(xu)勝(sheng)(sheng)利，不(bu)能(neng)失(shi)敗（宣(xuan)告我(wo)(wo)們(men)(men)(men)要破釜沉舟，背水(shui)(shui)一(yi)(yi)(yi)戰(zhan)(zhan)，堅定(ding)(ding)必(bi)勝(sheng)(sheng)的(de)信心。），最(zui)后宋(song)(song)江(jiang)問弟(di)兄們(men)(men)(men)：“此戰(zhan)(zhan)能(neng)戰(zhan)(zhan)否，次(ci)仗能(neng)勝(sheng)(sheng)否”眾(zhong)弟(di)兄齊呼：“能(neng)戰(zhan)(zhan)，能(neng)勝(sheng)(sheng)”。
（把(ba)主(zhu)動(dong)權交給下屬(shu)，讓(rang)他們(men)激(ji)發內心的(de)(de)斗志）。看似通(tong)俗的(de)(de)電影(ying)，認真去看，中間有很多學問，對我們(men)營銷(xiao)團隊的(de)(de)管理和激(ji)勵都有很好的(de)(de)作(zuo)用。
在我(wo)們(men)的(de)(de)營銷團隊的(de)(de)管(guan)理中間：江猛老師分(fen)享一些激(ji)勵的(de)(de)理論：
1：雙因(yin)子(zi)(zi)理論：雙因(yin)子(zi)(zi)理論認為，員工的(de)(de)狀(zhuang)態往(wang)往(wang)處在(zai)非常滿意(yi)和不(bu)滿意(yi)的(de)(de)兩(liang)個極端的(de)(de)中(zhong)間狀(zhuang)態，說(shuo)不(bu)上滿意(yi)，也(ye)說(shuo)不(bu)上不(bu)滿意(yi)，能使員工擺脫(tuo)非常不(bu)滿意(yi)的(de)(de)狀(zhuang)態繼續留在(zai)企業工作(zuo)的(de)(de)因(yin)素稱為保健因(yin)子(zi)(zi)，通(tong)常表現為一(yi)些物(wu)質性因(yin)素，如薪(xin)水(shui)，地(di)位，安全(quan)，工作(zuo)環境(jing)和政策。
能使員工(gong)進入(ru)非常(chang)滿意狀態，從而(er)在工(gong)作中激發潛力，更加努力創造績(ji)效(xiao)的(de)因(yin)素稱為(wei)(wei)激勵(li)因(yin)子，通(tong)常(chang)表現為(wei)(wei)一些精神性因(yin)素，如工(gong)作本身的(de)吸引力，成長的(de)空間，事業成就感。
《格力電器強化企業責任 為員工幸福保駕護航》
近兩(liang)年，制造(zao)業“用工荒”現象(xiang)加劇(ju)，招工難廣泛困擾著中國制造(zao)業，特別是(shi)家電(dian)生產制造(zao)企業，甚(shen)至有(you)部分家電(dian)企業通過減少招工量、降低勞動力待遇等(deng)方(fang)式來解(jie)決此難題。但格力電(dian)器(qi)卻用強烈的(de)企業責任感(gan)，走出了一條(tiao)截然相(xiang)反的(de)道(dao)路。
“切(qie)實(shi)落實(shi)就(jiu)業優先戰略、支(zhi)持勞動者多(duo)渠(qu)道就(jiu)業，是格力(li)多(duo)年不(bu)變的社會(hui)(hui)責(ze)任體現。”格力(li)電器總裁董明珠(zhu)在多(duo)次公開(kai)場(chang)合表示(shi)，格力(li)始(shi)終致力(li)于創建和諧的勞動關系(xi)，提升員工幸福感(gan)，踐行企業社會(hui)(hui)責(ze)任，這是企業發展(zhan)壯(zhuang)大的奧秘(mi)之一(yi)。
當前，原(yuan)材料成本、用工(gong)(gong)(gong)成本大幅(fu)上漲，任何一家企(qi)業都逃不開這個問(wen)(wen)題(ti)，格(ge)(ge)力是(shi)如(ru)何應對的(de)(de)？格(ge)(ge)力人(ren)給(gei)出(chu)了答案：通過提升薪酬待(dai)遇、給(gei)予員工(gong)(gong)(gong)更多的(de)(de)關(guan)愛(ai)與尊重、讓(rang)員工(gong)(gong)(gong)擁有更大的(de)(de)發(fa)展空間等舉(ju)措，從而激發(fa)出(chu)員工(gong)(gong)(gong)的(de)(de)積(ji)極性和(he)向心(xin)力，為破(po)解“用工(gong)(gong)(gong)荒”問(wen)(wen)題(ti)開辟了一條新路。
除(chu)了為員工提供暢通的(de)(de)(de)晉(jin)升(sheng)渠道(dao)外(wai)，格力通過職業生涯規(gui)劃、內部培訓、“能者(zhe)上，庸者(zhe)下”的(de)(de)(de)晉(jin)升(sheng)機(ji)制以(yi)及各(ge)種物質的(de)(de)(de)精神的(de)(de)(de)激勵機(ji)制，努(nu)力為員工搭建事業發(fa)展的(de)(de)(de)平臺(tai)，提供廣闊的(de)(de)(de)發(fa)展空間。此外(wai)，格力還(huan)設立了科技進步獎、管(guan)理創新獎、合理化(hua)建議獎、季度獎、年終(zhong)獎等多(duo)樣(yang)化(hua)的(de)(de)(de)獎金體系，通過多(duo)種方式激勵各(ge)崗位員工不(bu)斷創新、發(fa)揮(hui)所長、提高工作效率。
“格力(li)電(dian)(dian)器(qi)正在把和諧的勞資關系當成(cheng)核(he)心競(jing)爭力(li)。”格力(li)電(dian)(dian)器(qi)總裁董(dong)明珠如是說。在用(yong)工成(cheng)本越(yue)來(lai)越(yue)高昂的今天，格力(li)電(dian)(dian)器(qi)每年還為員工平均(jun)加薪10%，高于大多數(shu)家電(dian)(dian)行(xing)業。
除了漲薪以外，格力(li)(li)電器為了讓優秀的(de)(de)(de)一線員(yuan)(yuan)工(gong)和企業(ye)骨(gu)干能安(an)居樂(le)業(ye)，還投入(ru)巨資建立員(yuan)(yuan)工(gong)生活(huo)(huo)區，對已婚買不起房(fang)(fang)的(de)(de)(de)員(yuan)(yuan)工(gong)安(an)排過渡房(fang)(fang)。在(zai)格力(li)(li)看(kan)來，一個真正有社會(hui)責任感(gan)的(de)(de)(de)企業(ye)，就是要給(gei)予員(yuan)(yuan)工(gong)強烈的(de)(de)(de)歸屬感(gan)。在(zai)生活(huo)(huo)上盡全力(li)(li)給(gei)予員(yuan)(yuan)工(gong)無微不至的(de)(de)(de)關懷。
用實(shi)力去贏得資本市場、消費市場對企(qi)(qi)業品(pin)牌及(ji)產品(pin)品(pin)牌的(de)一致認可，用企(qi)(qi)業社(she)會責(ze)任(ren)感來從(cong)內(nei)部打造(zao)和諧(xie)統(tong)一的(de)用工環(huan)境(jing)，可以歸納為格(ge)力制(zhi)勝(sheng)的(de)兩大法(fa)寶。
和諧(xie)是(shi)一(yi)種精神，是(shi)一(yi)種內外協調(diao)、左(zuo)右逢源、上(shang)下有序(xu)的狀(zhuang)態，強調(diao)的是(shi)“天地人和”。在空調(diao)業界(jie)，格力(li)電(dian)器用事實和業績(ji)詮(quan)釋了“萬物并育而不(bu)(bu)相(xiang)害，道并行(xing)而不(bu)(bu)相(xiang)悖(bei)”的和諧(xie)理念(nian)，成為構建和諧(xie)社會(hui)關系的楷(kai)模(mo)。企(qi)業發展與(yu)員工(gong)幸(xing)福相(xiang)輔相(xiang)成。在格力(li)，只有員工(gong)幸(xing)福，企(qi)業才能幸(xing)福。
格力在(zai)員工的激勵(li)方面做得比(bi)較(jiao)到位(wei)，江猛老師結合眾(zhong)多(duo)企業的管理者的反饋；我們也要看(kan)一下我們很(hen)多(duo)企業在(zai)激勵(li)方面存(cun)在(zai)的誤區：
l激勵是公司的事情；
中層管理者有時會認為，自己既沒有加薪的權力，也沒有升職的權力，激勵應該是老總的事情、是公司的事情，公司有統一的激勵政策，照章執行就可以了。
激勵不只是公司的事情，管理者對下屬的激勵起著非常重大和微妙的作用，真正的對下屬激勵在于管理者本身，他才是激勵的源泉所在。
激勵不僅僅是一些制度性或政策性的激勵，它還是一個更廣義的概念，激勵包括工作的軟環境即組織氣氛、人事關系、上司與下屬、下屬相互間的協作等的關系，管理者的工作風格，對公司、對工作的責任與態度，人格魅力，威信，對下屬的認可與贊美，與下屬之間彼此的信任程度，下屬的成就感與滿足感-
l重業務不重激勵；
“小(xiao)王，這(zhe)項工作(zuo)要在元旦(dan)之前完成(cheng)，只能干(gan)好，我(wo)要的是結果，我(wo)不管你(ni)怎么(me)完成(cheng)。做完了，還有另外(wai)的事情(qing)要做。你(ni)來這(zhe)里就(jiu)是要工作(zuo)，不能講什么(me)條件”。
“光知(zhi)道催(cui)命地完成工作(zuo)，許多條件都不具備(bei)，時間(jian)又這么緊，這么累(lei)也不讓喘口氣兒，還不給加班費，誰(shui)愿意這么玩(wan)命地工作(zuo)，催(cui)、催(cui)、催(cui)，再(zai)催(cui)，老(lao)子不干(gan)了(le)”。
一些管理者在實際工(gong)(gong)作中，往往只注重員工(gong)(gong)的(de)業(ye)務成(cheng)績，諸(zhu)如(ru)是(shi)(shi)否完(wan)成(cheng)了工(gong)(gong)作，是(shi)(shi)否達到了工(gong)(gong)作標準，部門的(de)工(gong)(gong)作業(ye)績如(ru)何，所定(ding)的(de)指標是(shi)(shi)否完(wan)成(cheng)。但是(shi)(shi)，對員工(gong)(gong)的(de)工(gong)(gong)作態度(du)、內心想(xiang)法、有無積極性、是(shi)(shi)否發自內心認同等(deng)等(deng)都不太關注，更不要說如(ru)何去激勵下屬(shu)了。
不能只重業務而忽略了下屬的正當要求，下屬也同樣是有各種需求和要求的，別忘了要適時地激勵下屬包括對過程和結果，激勵在管理過程中充當著重要的角色，能夠促使下屬高效率地完成任務。
l把激勵和(he)獎(jiang)勵劃等號；
激勵，不就是獎勵嗎！發發獎金；送個紅包；買件禮品；因此，激勵不等于獎勵，獎勵側重于事后，激勵主要是事前，獎勵是激勵的一個方面，但不是全部。
l誤認(ren)為激(ji)勵就(jiu)是(shi)錢的(de)問題(ti)；
對于激勵來講，錢是一項重要的激勵資源，一項缺一不可的物質基礎，即沒有錢是萬萬不行的，但只有錢又是萬萬不可的。
有的部門責任者把錢當成了萬能鑰匙，以為可以用它來打開所有的鎖，結果是有的打得開、有的打不開。
只相信金錢的巨大力量，而沒有考慮你的財力資源是有限的，為什么不試著使用一些投資少或者不用投資而同樣產生激勵的方法呢？
l我的激勵沒有問題；
有的中(zhong)層管(guan)理者自認(ren)為形成(cheng)了(le)一(yi)套(tao)管(guan)理方法：
® 我的(de)下屬工(gong)作(zuo)都(dou)很(hen)努力，在激勵(li)這方面沒有什么(me)問(wen)題。
® 我的部(bu)門業績挺好，用(yong)不著激(ji)勵。
® 我(wo)在部門威信(xin)高，他們都服我(wo)。
® 我手底下都是哥兒們，從不給我丟(diu)臉。
® 我(wo)的(de)下屬(shu)，給點(dian)小(xiao)恩小(xiao)惠就行。
® 誰不好好干我就開了他。
® 我有權誰敢不聽。
殊不知(zhi)這(zhe)常(chang)常(chang)是(shi)管理者的一廂(xiang)情愿，你知(zhi)道下屬是(shi)如何(he)看待(dai)自己的上(shang)司的嗎？
一項調查表明：
? 下屬認為80%的麻煩來自(zi)于上(shang)司(si)
? 80%的下屬認為(wei)上司是笨(ben)蛋(dan)
總結(jie)，激勵有兩(liang)方面的因(yin)素，一(yi)方面，人(ren)本身天生就有惰性(xing)；另一(yi)方面，管(guan)理者在平常的工作過程中，有意(yi)無意(yi)地打擊了(le)員工的工作熱(re)情。因(yin)此，激勵對(dui)于管(guan)理者來說也是必不(bu)可(ke)少的一(yi)門學問。
具體的激勵(li)員工的方法和操作案例(li)，敬請(qing)關注下面的文(wen)章。
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