許多人(ren)(ren)在溝通(tong)的時(shi)候(hou)，經(jing)常忽略的一點就(jiu)是(shi)很(hen)喜歡(huan)跟別人(ren)(ren)爭(zheng)辯。他仿佛把溝通(tong)當成(cheng)是(shi)一種battle，就(jiu)是(shi)我(wo)(wo)(wo)要(yao)仔細的聽，然后聽到你講話的漏洞，我(wo)(wo)(wo)要(yao)去攻擊你的漏洞，其實他把它變成(cheng)是(shi)一種打辯論賽的溝通(tong)方法。其實人(ren)(ren)性(xing)是(shi)什么？我(wo)(wo)(wo)經(jing)常說溝通(tong)跟管理(li)，我(wo)(wo)(wo)們要(yao)懂人(ren)(ren)性(xing)，人(ren)(ren)性(xing)是(shi)我(wo)(wo)(wo)們都(dou)不喜歡(huan)別人(ren)(ren)攻擊我(wo)(wo)(wo)們，批(pi)評我(wo)(wo)(wo)們。
所(suo)以有(you)(you)一(yi)個(ge)定(ding)律是這樣(yang)子，當兩(liang)個(ge)人開始爭辯(bian)的(de)(de)時候，十次有(you)(you)九次的(de)(de)結果就是雙方(fang)都會(hui)更加的(de)(de)堅定(ding)，認(ren)為(wei)我(wo)是對(dui)的(de)(de)。你看(kan)吧，我(wo)們有(you)(you)多(duo)少次在家(jia)里面跟家(jia)人，跟另一(yi)半溝(gou)通(tong)，當爭辯(bian)起來的(de)(de)時候，那準沒好(hao)話(hua)，而且最后也不會(hui)有(you)(you)一(yi)個(ge)人說，我(wo)覺得(de)(de)你是對(dui)的(de)(de)，我(wo)是錯(cuo)的(de)(de)。我(wo)覺得(de)(de)這根本(ben)不可能，所(suo)以我(wo)們在職場上也是一(yi)樣(yang)的(de)(de)。我(wo)們在跟別(bie)人溝(gou)通(tong)的(de)(de)目(mu)的(de)(de)是希望(wang)贏得(de)(de)別(bie)人的(de)(de)合(he)(he)作，可以協(xie)商合(he)(he)作共(gong)贏，所(suo)以我(wo)們要注意的(de)(de)一(yi)個(ge)很重要的(de)(de)溝(gou)通(tong)法(fa)則(ze)，就是避免爭辯(bian)。
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