適(shi)度的(de)(de)暴力(li)溝(gou)通可以(yi)有(you)效的(de)(de)奪話話權。一定遇到過一種情況,有(you)人在你(ni)面前滔(tao)滔(tao)不(bu)(bu)絕的(de)(de)說著一個你(ni)不(bu)(bu)認(ren)同或者根本不(bu)(bu)喜歡(huan)的(de)(de)話題(ti),但是礙于場面,實在不(bu)(bu)好意(yi)思(si)直(zhi)接打斷他(ta),只能堆上(shang)一點(dian)假笑(xiao),陪著他(ta)浪費時間。這(zhe)種時候暴力(li)溝(gou)通就發揮作(zuo)用了,有(you)三種把話筒搶回(hui)來的(de)(de)方式,按暴力(li)程度由高到低。
一、最暴力的(de)(de)方式是(shi)提(ti)出質疑(yi)(yi)。質疑(yi)(yi)是(shi)論據(ju),上來就質疑(yi)(yi)論點,那就不是(shi)溝通了(le)(le),那個(ge)是(shi)直(zhi)接抬杠。比(bi)如您剛(gang)才舉的(de)(de)那個(ge)例子,我有一些疑(yi)(yi)問,或者(zhe)是(shi)您剛(gang)才提(ti)的(de)(de)那幾個(ge)數據(ju)是(shi)哪(na)個(ge)階段?前后(hou)的(de)(de)變(bian)化趨勢,咱們大概(gai)了(le)(le)解情況了(le)(le),這樣他(ta)就不得(de)不把(ba)自己的(de)(de)重(zhong)點從原(yuan)本的(de)(de)話題(ti)上移開,反而開始解釋論據(ju)的(de)(de)真實性。
二、不(bu)那么(me)暴力的(de)方式是(shi)請教。是(shi)這(zhe)樣的(de)話,您認(ren)為我現在應該做什(shen)么(me)?然后(hou)無論他再說什(shen)么(me),都可(ke)以開始(shi)講(jiang)自己的(de)計(ji)劃了。
三、總(zong)結(jie)。人(ren)在聽到總(zong)結(jie)這(zhe)倆字的(de)(de)時候,會習慣性暫停,尤(you)其是被別人(ren)總(zong)結(jie)。我(wo)(wo)總(zong)結(jie)一(yi)下(xia),您看我(wo)(wo)理解(jie)的(de)(de)對不對?另外我(wo)(wo)還想(xiang)補充一(yi)些關于細節的(de)(de)想(xiang)法,給他(ta)一(yi)個(ge)判斷你理解(jie)是否正確的(de)(de)任(ren)務,然后就能絲滑的(de)(de)把(ba)話筒接(jie)過(guo)來說你自己想(xiang)說的(de)(de)事兒了。
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