很多(duo)銷售都不(bu)明白，到(dao)底什(shen)么是跟(gen)進(jin)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，每(mei)天跟(gen)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)早上(shang)(shang)好(hao)，晚上(shang)(shang)好(hao)，這是你(ni)以為在(zai)(zai)跟(gen)進(jin)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)，其實(shi)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)早就想把你(ni)拉黑，或者已經(jing)被刪除(chu)了，你(ni)跟(gen)進(jin)邏輯沒有搞(gao)明白，那么只(zhi)會(hui)離銷冠的(de)路越來(lai)越遠。分享客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)跟(gen)進(jin)邏輯，搞(gao)明白了，客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)馬上(shang)(shang)下(xia)單。首先要知道的(de)是客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需要的(de)到(dao)底是什(shen)么？可以確定(ding)的(de)是一定(ding)不(bu)是一個整天跟(gen)自己問好(hao)的(de)人，也不(bu)是一個經(jing)常給(gei)自己朋友圈點贊評論的(de)人，這些最多(duo)只(zhi)能夠在(zai)(zai)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)那里刷刷存在(zai)(zai)感，對(dui)成交而(er)言，起不(bu)到(dao)任(ren)何幫助，客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)需要的(de)是一個能夠幫助自己解決問題的(de)人。
所(suo)以有時間精力給(gei)客(ke)戶(hu)(hu)早中晚好，不(bu)如問(wen)(wen)問(wen)(wen)客(ke)戶(hu)(hu)最近(jin)有沒有碰(peng)到(dao)一些問(wen)(wen)題(ti)，或者有沒有什么事情，自(zi)己可以提供(gong)(gong)幫助的(de)，又或者跟(gen)客(ke)戶(hu)(hu)說說產(chan)品能(neng)夠(gou)切實(shi)的(de)解決客(ke)戶(hu)(hu)什么問(wen)(wen)題(ti)？這(zhe)些信息才(cai)是(shi)能(neng)夠(gou)真正(zheng)觸(chu)動到(dao)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)。記住只(zhi)有讓客(ke)戶(hu)(hu)感覺到(dao)我們(men)能(neng)為他(ta)解決問(wen)(wen)題(ti)，才(cai)能(neng)夠(gou)在客(ke)戶(hu)(hu)回復信息以后，不(bu)斷(duan)挖出客(ke)戶(hu)(hu)的(de)真實(shi)需求(qiu)。多(duo)想想怎么幫助客(ke)戶(hu)(hu)解決問(wen)(wen)題(ti)，怎么為客(ke)戶(hu)(hu)提供(gong)(gong)價值(zhi)，相信你就是(shi)下一個(ge)銷冠。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/124849.html
