那么(me)銷售過程中，如何(he)利用好(hao)奇心缺口，并(bing)且掌握思維上(shang)的(de)主(zhu)動權。簡(jian)單來(lai)說(shuo)就是(shi)(shi)(shi)客(ke)戶問(wen)什么(me)問(wen)題(ti)是(shi)(shi)(shi)由你(ni)(ni)來(lai)決定(ding)(ding)和(he)主(zhu)導的(de)，你(ni)(ni)的(de)一(yi)些技巧讓客(ke)戶在(zai)你(ni)(ni)想(xiang)指定(ding)(ding)的(de)領域里面產生(sheng)了(le)探(tan)索欲。這種方法的(de)應(ying)用呢(ni)，經常在(zai)電話銷售或者是(shi)(shi)(shi)面對(dui)面談(tan)單開場白的(de)階段。比(bi)如說(shuo)你(ni)(ni)遇到一(yi)個(ge)冷淡型客(ke)戶，對(dui)你(ni)(ni)愛(ai)答(da)不理，你(ni)(ni)問(wen)他什么(me)呢(ni)？也不愛(ai)回答(da)，這時候你(ni)(ni)心里很沒(mei)底(di)，那該怎么(me)辦(ban)呢(ni)？給大家舉一(yi)個(ge)案例，比(bi)如說(shuo)你(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)做(zuo)兒(er)童(tong)早教的(de)，而我呢(ni)就是(shi)(shi)(shi)一(yi)個(ge)特(te)別強勢的(de)客(ke)戶。你(ni)(ni)在(zai)面對(dui)我的(de)時候呢(ni)，問(wen)我的(de)一(yi)些問(wen)題(ti)，我都(dou)不愛(ai)回答(da)你(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)誰啊(a)，和(he)你(ni)(ni)的(de)一(yi)些優勢我都(dou)不太在(zai)乎啊(a)，因為不是(shi)(shi)(shi)我關心的(de)。
這(zhe)時候呢你(ni)(ni)突然說一句話，你(ni)(ni)說哥我(wo)們這(zhe)兒之前有的(de)(de)(de)(de)(de)孩(hai)子(zi)(zi)的(de)(de)(de)(de)(de)情況跟你(ni)(ni)家孩(hai)子(zi)(zi)特別像也(ye)有一些(xie)不(bu)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)習慣(guan)，會(hui)影響他(ta)(ta)的(de)(de)(de)(de)(de)成長。在(zai)(zai)(zai)這(zhe)種(zhong)情況下呢，其實我(wo)明知道有可(ke)能他(ta)(ta)在(zai)(zai)(zai)套(tao)路(lu)著我(wo)，但是(shi)他(ta)(ta)成功的(de)(de)(de)(de)(de)激發了我(wo)的(de)(de)(de)(de)(de)探索欲，到底他(ta)(ta)所說的(de)(de)(de)(de)(de)孩(hai)子(zi)(zi)不(bu)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)習慣(guan)是(shi)什么(me)？你(ni)(ni)看這(zhe)么(me)一個環節當中，很(hen)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)把把一個他(ta)(ta)很(hen)被(bei)動的(de)(de)(de)(de)(de)情況轉變了成我(wo)想了解。當我(wo)想了解的(de)(de)(de)(de)(de)時候，他(ta)(ta)就(jiu)成為(wei)思維(wei)(wei)上的(de)(de)(de)(de)(de)主(zhu)動了，而我(wo)就(jiu)很(hen)被(bei)動，我(wo)就(jiu)會(hui)問他(ta)(ta)不(bu)好(hao)的(de)(de)(de)(de)(de)習慣(guan)是(shi)什么(me)？最后(hou)這(zhe)個談單(dan)的(de)(de)(de)(de)(de)過(guo)程中就(jiu)會(hui)朝著他(ta)(ta)想要(yao)的(de)(de)(de)(de)(de)方向(xiang)去做。這(zhe)就(jiu)是(shi)呢打開(kai)了消費(fei)者的(de)(de)(de)(de)(de)好(hao)奇心缺(que)口(kou)，從而在(zai)(zai)(zai)思維(wei)(wei)上掌握主(zhu)動權。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/124878.html
