銷售最害怕的(de)(de)(de)一(yi)(yi)個(ge)(ge)場景(jing)呢(ni),就(jiu)是(shi)(shi)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)帶(dai)了(le)一(yi)(yi)個(ge)(ge)朋(peng)(peng)友(you)過(guo)來,為(wei)什么(me)呢(ni)?因為(wei)朋(peng)(peng)友(you)是(shi)(shi)來挑錯的(de)(de)(de),很多時候不(bu)管我(wo)講的(de)(de)(de)有多對,有多為(wei)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)著(zhu)想,朋(peng)(peng)友(you)一(yi)(yi)句否定(ding),我(wo)有可(ke)能(neng)(neng)所有的(de)(de)(de)付出都白費了(le)。那你(ni)(ni)們在(zai)反(fan)思說(shuo)這個(ge)(ge)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)為(wei)什么(me)會帶(dai)著(zhu)朋(peng)(peng)友(you)來?第(di)一(yi)(yi),有可(ke)能(neng)(neng)說(shuo)這個(ge)(ge)朋(peng)(peng)友(you)比他更專業,更懂,避(bi)免(mian)上(shang)當。第(di)二呢(ni),是(shi)(shi)這個(ge)(ge)朋(peng)(peng)友(you)看待問題更客觀(guan)。第(di)三點(dian)呢(ni)就(jiu)是(shi)(shi)這個(ge)(ge)客戶(hu)(hu)(hu)(hu)很信任他這個(ge)(ge)朋(peng)(peng)友(you)。那么(me)你(ni)(ni)要再去談(tan)(tan)單過(guo)程中,一(yi)(yi)定(ding)要照顧(gu)到這個(ge)(ge)朋(peng)(peng)友(you)的(de)(de)(de)感受(shou),說(shuo)白了(le)就(jiu)是(shi)(shi)捧著(zhu)來,什么(me)叫捧著(zhu)來呢(ni)?就(jiu)是(shi)(shi)你(ni)(ni)在(zai)一(yi)(yi)次談(tan)(tan)單過(guo)程中,要讓客戶(hu)(hu)(hu)(hu)多向你(ni)(ni)點(dian)頭(tou),或者多向你(ni)(ni)描述的(de)(de)(de)這個(ge)(ge)場景(jing)去點(dian)頭(tou)。
舉(ju)個(ge)例子(zi)啊,你(ni)(ni)在買服(fu)裝(zhuang),我(wo)會(hui)說我(wo)說您(nin)穿起來(lai)這(zhe)(zhe)件衣服(fu)非常漂亮,顯年輕(qing)。那么(me)(me)(me)這(zhe)(zhe)個(ge)時候我(wo)會(hui)問(wen)這(zhe)(zhe)個(ge)朋(peng)(peng)友,我(wo)說您(nin)說對(dui)吧?在這(zhe)(zhe)個(ge)過(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong),我(wo)為(wei)什么(me)(me)(me)要這(zhe)(zhe)么(me)(me)(me)問(wen),讓(rang)他(ta)去點(dian)(dian)頭(tou)呢?原(yuan)因是我(wo)要讓(rang)這(zhe)(zhe)個(ge)朋(peng)(peng)友感覺到(dao)自(zi)己也很專(zhuan)業。然(ran)后同時要認同我(wo)說的話,他(ta)在潛意識里認同的時候,他(ta)自(zi)己的這(zhe)(zhe)種(zhong)調調也會(hui)升(sheng)華(hua)。然(ran)后他(ta)在這(zhe)(zhe)種(zhong)情況下,就不可能跟你(ni)(ni)唱反(fan)調。因為(wei)他(ta)跟你(ni)(ni)唱反(fan)調,就相當于他(ta)跟自(zi)己的點(dian)(dian)頭(tou)唱反(fan)調。所以在一(yi)次(ci)的談(tan)單(dan)過(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong),你(ni)(ni)要找到(dao)五(wu)次(ci)能讓(rang)朋(peng)(peng)友點(dian)(dian)頭(tou)的這(zhe)(zhe)些場(chang)景,五(wu)次(ci)點(dian)(dian)頭(tou)的這(zhe)(zhe)個(ge)原(yuan)因,你(ni)(ni)放心(xin)在成(cheng)交的過(guo)程(cheng)中(zhong)(zhong),他(ta)就不會(hui)去阻礙(ai)你(ni)(ni),反(fan)而成(cheng)了你(ni)(ni)整個(ge)談(tan)單(dan)的幫手(shou)。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/124883.html