客(ke)戶(hu)愛(ai)跟(gen)你(ni)(ni)聊(liao)(liao)是(shi)(shi)好事，但有(you)時(shi)遇(yu)上了那種(zhong)(zhong)話(hua)癆(lao)型的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)，他(ta)跟(gen)你(ni)(ni)東拉西(xi)扯半個(ge)(ge)小時(shi)，就是(shi)(shi)不跟(gen)你(ni)(ni)聊(liao)(liao)正題(ti)，那銷售怎么把話(hua)題(ti)給拉回來呢？比如他(ta)跟(gen)你(ni)(ni)聊(liao)(liao)各種(zhong)(zhong)的(de)(de)(de)(de)(de)旅游故事啊，奇葩見聞等等，越聊(liao)(liao)越偏越聊(liao)(liao)越嗨。那你(ni)(ni)這(zhe)時(shi)候貿然打(da)斷(duan)，肯(ken)定是(shi)(shi)失禮，通常我會做兩種(zhong)(zhong)方(fang)式，一種(zhong)(zhong)是(shi)(shi)三兩句(ju)的(de)(de)(de)(de)(de)贊(zan)美或者認同(tong)之后(hou)，引(yin)出于業(ye)務(wu)相關的(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)題(ti)。而這(zhe)個(ge)(ge)話(hua)題(ti)呢，跟(gen)他(ta)前(qian)面聊(liao)(liao)的(de)(de)(de)(de)(de)內(nei)容還有(you)一定的(de)(de)(de)(de)(de)關聯性。比如你(ni)(ni)說(shuo)哎，您說(shuo)的(de)(de)(de)(de)(de)對呀，出去旅游真的(de)(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)長見識，所以說(shuo)我們要行萬里路呢。哎你(ni)(ni)剛才提到去過(guo)南(nan)京，對吧(ba)？我們公司(si)前(qian)段時(shi)間(jian)就合(he)作了一個(ge)(ge)南(nan)京的(de)(de)(de)(de)(de)客(ke)戶(hu)。
他們的(de)(de)情(qing)況跟你(ni)公司還(huan)正好(hao)有(you)(you)點相似(si)，也(ye)(ye)是(shi)(shi)怎(zen)樣(yang)怎(zen)樣(yang)怎(zen)樣(yang)。你(ni)說(shuo)(shuo)一個(ge)相似(si)的(de)(de)案例出(chu)來(lai)(lai)，客(ke)戶往往都是(shi)(shi)有(you)(you)興趣的(de)(de)這(zhe)樣(yang)子的(de)(de)轉折既不突(tu)兀，還(huan)勾(gou)起(qi)了客(ke)戶的(de)(de)好(hao)奇心(xin)。第二種方式呢就(jiu)是(shi)(shi)贊(zan)美之后(hou)(hou)暗(an)示他我們該聊正事(shi)了。比(bi)(bi)如說(shuo)(shuo)你(ni)可(ke)(ke)以說(shuo)(shuo)哎(ai)聽你(ni)講這(zhe)些旅游的(de)(de)故事(shi)，真的(de)(de)好(hao)好(hao)玩。好(hao)有(you)(you)意思，我也(ye)(ye)是(shi)(shi)長見識，哎(ai)呀，跟您聊的(de)(de)越聊越嗨(hai)，咱們到現在(zai)還(huan)沒開始聊正事(shi)的(de)(de)啊(a)。對(dui)方可(ke)(ke)能說(shuo)(shuo)哎(ai)對(dui)對(dui)對(dui)對(dui)對(dui)，來(lai)(lai)來(lai)(lai)來(lai)(lai)說(shuo)(shuo)正事(shi)的(de)(de)關(guan)聯性。然后(hou)(hou)這(zhe)個(ge)時候往往他的(de)(de)肢(zhi)體語言(yan)也(ye)(ye)會(hui)有(you)(you)變化。比(bi)(bi)如說(shuo)(shuo)他前傾啊(a)，或(huo)者是(shi)(shi)坐鎮啊(a)等等，那下面你(ni)就(jiu)可(ke)(ke)以很好(hao)的(de)(de)切(qie)入正題了。
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