當一(yi)個(ge)人面臨(lin)到(dao)(dao)沒(mei)(mei)有(you)選(xuan)擇的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候,只(zhi)有(you)是(shi)非題的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候,這(zhe)個(ge)人只(zhi)會選(xuan)擇不需要(yao)(yao)。有(you)時(shi)(shi)候你問他(ta)(ta)下(xia)午方便(bian)(bian)嗎?下(xia)午方便(bian)(bian)嗎?明天(tian)(tian)方便(bian)(bian)嗎?他(ta)(ta)說(shuo)不方便(bian)(bian),一(yi)個(ge)人一(yi)旦感(gan)覺(jue)到(dao)(dao)自己的(de)(de)(de)(de)選(xuan)擇空間(jian)被壓縮,他(ta)(ta)會天(tian)(tian)然(ran)的(de)(de)(de)(de)產生逆反(fan)感(gan)。我們(men)給(gei)他(ta)(ta)舉個(ge)例子,為什么要(yao)(yao)給(gei)到(dao)(dao)客(ke)(ke)戶(hu)(hu)選(xuan)擇?我有(you)個(ge)學(xue)生是(shi)專門做(zuo)畢(bi)業(ye)的(de)(de)(de)(de),然(ran)后(hou)(hou)呢(ni),經(jing)常(chang)卡里(li)面的(de)(de)(de)(de)余額到(dao)(dao)期(qi)以后(hou)(hou),他(ta)(ta)們(men)就(jiu)會去找客(ke)(ke)戶(hu)(hu)續費(fei)。以前(qian)(qian)他(ta)(ta)們(men)的(de)(de)(de)(de)業(ye)務員(yuan)總會說(shuo),王姐,您卡里(li)面的(de)(de)(de)(de)余額要(yao)(yao)到(dao)(dao)期(qi)了(le)(le)哈呃如果(guo)您今天(tian)(tian)方便(bian)(bian)的(de)(de)(de)(de)話(hua),待會兒(er)可以到(dao)(dao)前(qian)(qian)臺(tai)去幫忙續下(xia)費(fei)嗎?如果(guo)您今天(tian)(tian)在前(qian)(qian)臺(tai)續費(fei)也能算(suan)成我的(de)(de)(de)(de)業(ye)績,不知道您方便(bian)(bian)嗎?他(ta)(ta)每次(ci)(ci)這(zhe)么問完以后(hou)(hou),客(ke)(ke)戶(hu)(hu)都會說(shuo)再(zai)說(shuo)吧(ba),我今天(tian)(tian)有(you)點忙,我下(xia)次(ci)(ci)再(zai)來充(chong)吧(ba)。很多時(shi)(shi)候客(ke)(ke)戶(hu)(hu)下(xia)次(ci)(ci)就(jiu)不來了(le)(le),沒(mei)(mei)有(you)錢(qian)了(le)(le),不想來了(le)(le)。還有(you)一(yi)些客(ke)(ke)戶(hu)(hu)下(xia)次(ci)(ci)來的(de)(de)(de)(de)時(shi)(shi)候,他(ta)(ta)不在,算(suan)成了(le)(le)別人的(de)(de)(de)(de)業(ye)績,就(jiu)很委屈,對嗎?
因為(wei)你(ni)只問客戶(hu)(hu)方(fang)便嗎(ma)?當人面臨到的(de)選(xuan)擇(ze)只有是非題,他(ta)一定會選(xuan)擇(ze)保持(chi)現狀(zhuang),不(bu)(bu)方(fang)便。后(hou)來他(ta)做了(le)一個(ge)(ge)(ge)小(xiao)小(xiao)的(de)改(gai)變(bian),業績(ji)提(ti)高百分之四十。怎(zen)么說呢?王姐,我(wo)(wo)看您(nin)(nin)今天(tian)的(de)余額就(jiu)用完(wan)了(le)哈,您(nin)(nin)待(dai)會兒可以(yi)回到家以(yi)后(hou),用我(wo)(wo)們的(de)小(xiao)程序(xu)充(chong)值。當然您(nin)(nin)方(fang)便的(de)話,待(dai)會兒可以(yi)到前(qian)臺(tai)充(chong)充(chong)值。如(ru)果您(nin)(nin)今天(tian)在前(qian)臺(tai)充(chong)值的(de)話,還能算(suan)成我(wo)(wo)的(de)業績(ji),不(bu)(bu)知(zhi)道您(nin)(nin)方(fang)不(bu)(bu)方(fang)便幫個(ge)(ge)(ge)忙啊。當然我(wo)(wo)這(zhe)邊額外再給您(nin)(nin)送個(ge)(ge)(ge)小(xiao)禮物啊,這(zhe)個(ge)(ge)(ge)禮物不(bu)(bu)值錢,沒關(guan)系,表明(ming)一個(ge)(ge)(ge)態度,反正客戶(hu)(hu)覺得早晚都要充(chong)。今天(tian)充(chong)呢也算(suan)是讓你(ni)欠我(wo)(wo)一個(ge)(ge)(ge)人情何樂而不(bu)(bu)為(wei)呢,就(jiu)幫了(le)他(ta)這(zhe)個(ge)(ge)(ge)忙。小(xiao)小(xiao)的(de)改(gai)動業績(ji)提(ti)高很大,所以(yi)給到別人選(xuan)擇(ze)是你(ni)邀約客戶(hu)(hu)需(xu)要注(zhu)意的(de)第二個(ge)(ge)(ge)點。
轉載://citymember.cn/zixun_detail/125270.html