當客戶說產品(pin)貴(gui),教你四招一定能破(po)解(jie)。
第一步(bu),注意(yi)報價的(de)順(shun)序。一定要(yao)(yao)先價值后(hou)價格(ge)(ge),一定要(yao)(yao)先把自己產品的(de)優點、核心賣點、給客(ke)戶帶來的(de)利益點充分(fen)介(jie)紹清(qing)楚,判斷住客(ke)戶有購買意(yi)向(xiang),然(ran)后(hou)再(zai)報出(chu)價格(ge)(ge)。
第二步,一(yi)定要(yao)注意產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)介(jie)紹(shao)(shao)的順序。一(yi)定要(yao)先(xian)介(jie)紹(shao)(shao)高價產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin),再介(jie)紹(shao)(shao)低(di)價產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin),因為先(xian)介(jie)紹(shao)(shao)貴的產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin),就算客戶不買貴的產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin),客戶也會感覺到接下來的產(chan)(chan)(chan)(chan)(chan)品(pin)價格相對(dui)較低(di),從而會選擇購買。
第三(san)步,創造稀缺氣氛。物以稀為(wei)貴,要讓(rang)客戶(hu)感(gan)受(shou)到,他要買(mai)的產品的數量(liang)越(yue)來(lai)越(yue)少,而當他感(gan)覺到產品越(yue)來(lai)越(yue)少的時候,他通常愿意付出更高(gao)的價格。
第四步,一定要(yao)提升產(chan)品(pin)價值感(gan)。塑造品(pin)牌價值和(he)周(zhou)邊的環境(jing)形象,環境(jing)和(he)形象的包裝(zhuang),會體現品(pin)牌的實力和(he)檔次(ci),在客戶內心深(shen)處,品(pin)牌性的產(chan)品(pin),如果價格高是(shi)理所(suo)當(dang)然的,因為(wei)具有高的產(chan)品(pin)價值和(he)高品(pin)質的售(shou)后服務。
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