銷售越(yue)不開(kai)單,越(yue)要抓緊(jin)改掉身(shen)上這五(wu)個(ge)(ge)(ge)(ge)毛病,否則你永(yong)遠(yuan)都爬不起來。我(wo)有(you)個(ge)(ge)(ge)(ge)學(xue)生(sheng)只是改掉了(le)第五(wu)條毛病,他(ta)一個(ge)(ge)(ge)(ge)月就(jiu)多(duo)簽了(le)兩百多(duo)萬。而我(wo)也是因為(wei)改掉了(le)第三個(ge)(ge)(ge)(ge)毛病,才能靠一個(ge)(ge)(ge)(ge)人(ren)在他(ta)鄉,從一個(ge)(ge)(ge)(ge)端盤(pan)子(zi)的小弟(di)到今天(tian)的成家(jia)立業,買房買車。
1、永遠(yuan)不要做話題(ti)小(xiao)偷。很多(duo)銷(xiao)售(shou)跟客(ke)戶(hu)聊天不走(zou)心,就(jiu)是他們的(de)耳朵里永遠(yuan)聽(ting)(ting)不到(dao)客(ke)戶(hu)想聊的(de)話題(ti)。比如客(ke)戶(hu)興奮的(de)說這個方案(an)早該動了,80%的(de)銷(xiao)售(shou)聽(ting)(ting)到(dao)的(de)只(zhi)有(you)客(ke)戶(hu)的(de)成交信號,只(zhi)有(you)20%的(de)銷(xiao)售(shou)能聽(ting)(ting)得出客(ke)戶(hu)的(de)抱怨。他們會追(zhui)問(wen)客(ke)戶(hu)為(wei)什么早該動的(de)方案(an)到(dao)今天還沒有(you)動呢?能把話題(ti)聊透的(de)銷(xiao)售(shou),他就(jiu)從來(lai)沒有(you)輸過。
2、永(yong)遠(yuan)不要說(shuo)你(ni)(ni)這單不賺錢(qian)。如(ru)果你(ni)(ni)真的(de)想(xiang)形容你(ni)(ni)這個(ge)價格(ge)很(hen)優惠,你(ni)(ni)可(ke)以告訴客(ke)戶(hu)(hu)這單虧(kui)是不虧(kui),但確實沒什么利潤。別把你(ni)(ni)的(de)客(ke)戶(hu)(hu)當傻子,你(ni)(ni)說(shuo)你(ni)(ni)虧(kui)錢(qian)賣,他反而會(hui)更(geng)加懷疑(yi)你(ni)(ni)。
3、永遠不要交出你的(de)底線。就算今天這個單子談(tan)崩(beng)了(le)(le),也要留一塊(kuai)錢(qian)的(de)空間(jian)捏(nie)在(zai)自己的(de)手上,這不是為了(le)(le)尊嚴(yan),這是銷(xiao)冠(guan)的(de)生存習(xi)慣。
4、永遠不要在(zai)(zai)客戶面前(qian)哭窮。說你就(jiu)(jiu)靠他(ta)這單養家糊(hu)口了(le),所以(yi)你現在(zai)(zai)都(dou)快吃不起飯了(le)。客戶永遠不會同情弱者,他(ta)只(zhi)會覺得你現在(zai)(zai)這么慘,那你一定會為了(le)成交(jiao)不擇(ze)手段。所以(yi)就(jiu)(jiu)算你今(jin)天專(zhuan)門(men)為他(ta)登門(men)拜(bai)訪,也(ye)要裝出在(zai)(zai)附近談客戶,順路過(guo)來(lai)看看他(ta)。
5、談單時(shi)永(yong)遠不(bu)(bu)要著(zhu)急。今天的(de)客(ke)戶已經(jing)習慣了銷(xiao)(xiao)售(shou)為他(ta)(ta)們跑前跑后,如果你(ni)總(zong)能(neng)在(zai)關鍵點(dian)上客(ke)戶一(yi)句,您急不(bu)(bu)急?不(bu)(bu)急的(de)話,能(neng)不(bu)(bu)能(neng)多給(gei)我(wo)(wo)點(dian)時(shi)間去(qu)爭取,我(wo)(wo)再去(qu)算一(yi)算。他(ta)(ta)會(hui)覺得(de)你(ni)很沉穩,很老(lao)練,你(ni)說(shuo)的(de)話在(zai)他(ta)(ta)心中就會(hui)有極高的(de)信任度。而其他(ta)(ta)銷(xiao)(xiao)售(shou)雖然跑前跑后,但他(ta)(ta)們說(shuo)的(de)話卻會(hui)讓客(ke)戶懷疑,懷疑他(ta)(ta)們答應的(de)這(zhe)么(me)(me)肯定,說(shuo)的(de)這(zhe)么(me)(me)好聽(ting),其中一(yi)定有貓膩。
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