記住我(wo)們(men)公司這(zhe)(zhe)位九五(wu)(wu)年(nian)的(de)(de)銷冠話術，就五(wu)(wu)步(bu)，*讓黑(hei)你的(de)(de)人(ren)(ren)死的(de)(de)特別(bie)(bie)難看。尤其(qi)是第(di)一步(bu)，張口(kou)就能讓對手害(hai)怕。當客戶(hu)說(shuo)(shuo)隔壁說(shuo)(shuo)，你們(men)有這(zhe)(zhe)樣這(zhe)(zhe)樣的(de)(de)問(wen)題時，千萬不(bu)要立(li)刻(ke)解釋(shi)，或者直接(jie)(jie)反擊(ji)。我(wo)們(men)沒有，他(ta)(ta)們(men)才是，這(zhe)(zhe)都會讓你越(yue)描越(yue)黑(hei)，客戶(hu)呢也特別(bie)(bie)喜歡坐山觀虎斗。所以你的(de)(de)第(di)一步(bu)要先(xian)表現的(de)(de)非常的(de)(de)興奮和好奇，好像是在(zai)跟客戶(hu)*別(bie)(bie)人(ren)(ren)的(de)(de)問(wen)題，你越(yue)開心(xin)，越(yue)能讓客戶(hu)覺得你能這(zhe)(zhe)么(me)自信，肯定(ding)是產品(pin)優秀，所以你根(gen)本(ben)不(bu)怕。接(jie)(jie)著先(xian)贊美對手，再探尋態(tai)度，抬高客戶(hu)后，最后假定(ding)成交。哦，是嗎？他(ta)(ta)們(men)都說(shuo)(shuo)了(le)(le)什么(me)？真的(de)(de)嗎？天哪(na)還有嗎？首先(xian)對于別(bie)(bie)人(ren)(ren)這(zhe)(zhe)種為了(le)(le)生意，不(bu)擇手段的(de)(de)狼性文(wen)化還得點個(ge)贊。大(da)家都說(shuo)(shuo)我(wo)太佛系了(le)(le)，不(bu)過他(ta)(ta)們(men)怎(zen)么(me)說(shuo)(shuo)不(bu)重(zhong)(zhong)要，重(zhong)(zhong)要的(de)(de)是您(nin)怎(zen)么(me)看呢？
等客戶(hu)說(shuo)完(wan)后，抬高客戶(hu)，首先真的(de)很感謝(xie)您能把這(zhe)(zhe)些想法告訴(su)我(wo)，我(wo)入行的(de)第一(yi)(yi)天，我(wo)的(de)老板就(jiu)告訴(su)我(wo)，不(bu)(bu)要(yao)去(qu)抹黑對(dui)手(shou)。這(zhe)(zhe)不(bu)(bu)單單是(shi)(shi)人品問題(ti)，主要(yao)是(shi)(shi)客戶(hu)呢都不(bu)(bu)傻(sha)，不(bu)(bu)會因為他幾(ji)句惡語中傷就(jiu)選(xuan)擇了(le)他，反而給我(wo)創(chuang)造了(le)一(yi)(yi)個解(jie)釋(shi)的(de)機會。而解(jie)釋(shi)完(wan)后，我(wo)們共同抵(di)御(yu)這(zhe)(zhe)場(chang)風(feng)雨的(de)感情會更深。所以為了(le)讓您在后面使(shi)用我(wo)們產品的(de)時(shi)候(hou)更放心，我(wo)也有(you)必要(yao)針對(dui)于他們的(de)這(zhe)(zhe)些抹黑給您做一(yi)(yi)些解(jie)釋(shi)哈。比如(ru)他們說(shuo)的(de)這(zhe)(zhe)里，這(zhe)(zhe)里還有(you)這(zhe)(zhe)里，記得一(yi)(yi)定要(yao)先贊(zan)美對(dui)手(shou)的(de)狼性(xing)文化。在客戶(hu)看來，狼性(xing)*不(bu)(bu)是(shi)(shi)好事，他意味著把客戶(hu)當成獵物(wu)，沒有(you)人會喜歡這(zhe)(zhe)樣的(de)銷售。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/125556.html
