添加客戶(hu)微信之后(hou),到底應該怎么說(shuo),既不讓客戶(hu)反感,又可以繼續跟進。
第一(yi)點,一(yi)定要讓客戶認(ren)識你(ni),而且(qie)記住(zhu)你(ni),注意這個時(shi)候(hou)你(ni)可(ke)以說:感(gan)謝(xie)王總的(de)信(xin)任,以后(hou)有任何(he)需求,都可(ke)以隨時(shi)跟我溝(gou)通,我會盡全力(li)為(wei)您把項目規劃(hua)好,也非常高(gao)興能(neng)夠交(jiao)到您這樣的(de)朋友。
第二點(dian),不要(yao)直接推產品,要(yao)根(gen)據剛才電話溝通過的這個內容去延展話題,注意你的目的是要(yao)引發(fa)客戶對你的回(hui)復,可以這樣說(shuo):剛才您(nin)說(shuo)到(dao)(dao)的幾項,我稍(shao)后給您(nin)整理一(yi)份方案發(fa)給您(nin),您(nin)隨(sui)時想到(dao)(dao)什么,隨(sui)時可以發(fa)給我。
第三點,同(tong)樣很重要,語音(yin)和文(wen)字要會把控,可以穿插著來,根據跟客(ke)戶溝(gou)通的客(ke)情關系,包括對(dui)客(ke)戶的了(le)解,可以編發(fa)文(wen)字編發(fa)語音(yin),注意這個(ge)時(shi)候一定要掌握節奏。
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