銷售在(zai)談單中，如(ru)果(guo)遇(yu)到(dao)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)說(shuo)要回去商(shang)量(liang)一(yi)下(xia)(xia)，那(nei)這個(ge)單子(zi)幾乎都會以(yi)家里人(ren)不(bu)同意而跑單，其實你(ni)也知道說(shuo)商(shang)量(liang)，只(zhi)是客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)脫身的(de)借口，但不(bu)管(guan)你(ni)是順著客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)給態度，還(huan)(huan)是逼著客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)問顧慮(lv)，得到(dao)了結果(guo)還(huan)(huan)是涼涼了。先分析(xi)一(yi)下(xia)(xia)當客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)拒絕(jue)你(ni)的(de)時(shi)候，就算你(ni)挖出了客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)拒絕(jue)的(de)真實原因，不(bu)管(guan)是價(jia)格還(huan)(huan)是產(chan)品(pin)款式，要挽回客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)概率也非常(chang)低，只(zhi)能算是丟(diu)單，丟(diu)個(ge)明白，所以(yi)在(zai)這個(ge)時(shi)候與其強挽留(liu)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)，還(huan)(huan)不(bu)如(ru)和(he)客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)去攤(tan)牌(pai)聊(liao)一(yi)次，調動客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)的(de)感性層面，給客(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)(hu)(hu)搭建購買了信(xin)心，或許還(huan)(huan)有補救簽單的(de)機會。
第(di)一步，先調侃氣氛。王總，你就別(bie)回(hui)去商量(liang)了(le)，你說你回(hui)去一商量(liang)，嫂子不同意(yi)，那這(zhe)個單子我就丟了(le)，這(zhe)句話先調侃了(le)氣氛，但也點破了(le)后面(mian)的結局。
第二步(bu)，表露私心。王總剛開個玩(wan)笑(xiao)，這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)兩天年底的(de)(de)生意真不(bu)(bu)好(hao)做(zuo)，真的(de)(de)是丟(diu)單丟(diu)怕(pa)了，現在不(bu)(bu)確定(ding)你(ni)是要真的(de)(de)要商量一下，還是留個面子沒有直接(jie)說(shuo)(shuo)破(po)，但是我(wo)希望(wang)王總就在我(wo)們這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)里定(ding)，現在市場(chang)上(shang)你(ni)再看幾圈東(dong)西(xi)也都差不(bu)(bu)多，我(wo)在這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)里上(shang)班有五年的(de)(de)時間，因為這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)家東(dong)西(xi)賣出去沒有啥問題，同質量下價格有優勢也好(hao)賣，所以我(wo)有底氣讓你(ni)就在我(wo)們這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)里定(ding)，就算(suan)后續(xu)有問題，你(ni)不(bu)(bu)用認產(chan)品，你(ni)認我(wo)就行。當這(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)(zhe)樣一說(shuo)(shuo)，那是給客戶吃了一顆定(ding)心丸(wan)，很容易(yi)拿下客戶，記住給客戶安全感的(de)(de)永遠不(bu)(bu)是產(chan)品，而(er)是人。
轉載：//citymember.cn/zixun_detail/125873.html
