流程越(yue)來(lai)越(yue)多,責(ze)任反而扯(che)不(bu)清(qing)了(le),企(qi)業有這樣(yang)的問題(ti)嗎?作為管(guan)(guan)(guan)理者,不(bu)是(shi)整天(tian)深陷于此(ci),流程制度制定越(yue)多,管(guan)(guan)(guan)理越(yue)管(guan)(guan)(guan)越(yue)亂,執行起(qi)來(lai)轟(hong)轟(hong)烈烈,不(bu)出三天(tian),流程文(wen)件就(jiu)躺柜(ju)子吃灰了(le),每一個指令,層層下達,最后全(quan)部都走樣(yang)了(le),每天(tian)忙著(zhu)開會,部門之(zhi)間爭著(zhu)扯(che)皮,最后只能是(shi)老(lao)板說了(le)算,多頭領導遇到問題(ti),根本不(bu)知道該聽(ting)誰的,人人講面子通(tong)人情,誰也(ye)不(bu)敢(gan)得罪(zui),員工天(tian)天(tian)抱怨,負面情緒泛濫,一講到執行就(jiu)打折扣(kou)等等等等。
其實這些問(wen)題本質上(shang)都(dou)是(shi)流程設計(ji)有問(wen)題,以(yi)及企業(ye)缺乏強有力的(de)執行文化。很多管(guan)理(li)者在制(zhi)定(ding)文件的(de)時候,都(dou)喜歡大而全,沒有考慮到落地性實操性,實際上(shang)任(ren)何一個流程和制(zhi)度,目(mu)的(de)都(dou)是(shi)要把(ba)復雜的(de)事(shi)情簡單化,把(ba)混亂的(de)事(shi)情規范化,并能(neng)夠(gou)被員工執行下去(qu)。
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