第一,聊(liao)事業。比如客(ke)戶在生(sheng)意上曾經取得(de)的成就,或者將(jiang)來(lai)的美好前途等(deng)等(deng)等(deng)等(deng)。
第二,聊(liao)健(jian)康(kang)。比(bi)如(ru)可以提醒客戶,注意(yi)自己的(de)身體和家人的(de)身體,要(yao)注意(yi)保養,這些都可以。
第(di)三,聊家人。比如孩子今天(tian)多大了,上學的(de)(de)情況(kuang),畢業的(de)(de)情況(kuang),父母的(de)(de)身體(ti)等(deng)(deng)等(deng)(deng)等(deng)(deng)等(deng)(deng)。
第四(si),聊熱(re)點(dian)。比如房地產是(shi)否漲價、海水污染(ran)等等,這些話題(ti)大眾(zhong)的(de)話題(ti)。
第五,聊愛好。比(bi)如客戶的體育運動,有*的興趣愛好,娛樂(le)休(xiu)閑方式等(deng)等(deng)。
客(ke)戶(hu)對什(shen)么感興趣,可以通過巧妙(miao)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)詢(xun)問和(he)認真的(de)(de)(de)(de)(de)(de)觀察去(qu)判斷,然后(hou)再引入到共同的(de)(de)(de)(de)(de)(de)話(hua)題,去(qu)拜訪客(ke)戶(hu)之前(qian),非常有必(bi)要花費一定的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時間和(he)精力,針對客(ke)戶(hu)的(de)(de)(de)(de)(de)(de)特殊喜(xi)好和(he)品味進行研究,平時多培養一些(xie)興趣,多積(ji)累一些(xie)各(ge)方(fang)面的(de)(de)(de)(de)(de)(de)知(zhi)識,豐富閱歷,至少(shao)應(ying)該培養一些(xie)比較(jiao)符合(he)大眾口味的(de)(de)(de)(de)(de)(de)這些(xie)興趣,比如體育運動和(he)一些(xie)積(ji)極的(de)(de)(de)(de)(de)(de)娛樂(le)方(fang)式等(deng)等(deng),這樣(yang)等(deng)到與客(ke)戶(hu)溝通的(de)(de)(de)(de)(de)(de)時候,就不至于捉襟見(jian)肘,也不至于讓客(ke)戶(hu)感到跟你的(de)(de)(de)(de)(de)(de)溝通寡淡無味。
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