做(zuo)銷售(shou)(shou)要(yao)想做(zuo)的長久，銷售(shou)(shou)思維和認知非常重要(yao)。
第一(yi)，銷售不(bu)是(shi)賣，而是(shi)幫客(ke)戶(hu)(hu)一(yi)起(qi)買。真正關心(xin)或者關注客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)問(wen)題，能(neng)與客(ke)戶(hu)(hu)感同身(shen)受，站在(zai)客(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)角(jiao)度上(shang)，列取出購買你所推薦的(de)(de)產品的(de)(de)幾大原因，客(ke)戶(hu)(hu)把你當成了和他在(zai)統一(yi)戰線上(shang)的(de)(de)朋友(you)，而非敵(di)人(ren)。
第二(er)，沒(mei)有同質(zhi)化的(de)產品(pin)，只有找不(bu)到需求(qiu)差(cha)異(yi)(yi)化的(de)銷售。差(cha)異(yi)(yi)不(bu)是(shi)產品(pin)本身，是(shi)需求(qiu)，客戶(hu)要的(de)是(shi)差(cha)異(yi)(yi)化帶(dai)給(gei)他的(de)一個價值，而且(qie)本人對客戶(hu)也(ye)是(shi)*的(de)差(cha)異(yi)(yi)化。
第三(san)，談(tan)判(pan)的本(ben)質并(bing)不(bu)是(shi)(shi)客(ke)(ke)戶在(zai)壓(ya)價(jia)(jia)，而是(shi)(shi)客(ke)(ke)戶在(zai)尋找(zhao)底(di)(di)價(jia)(jia)在(zai)哪。作為銷售關鍵不(bu)在(zai)降價(jia)(jia)，而是(shi)(shi)找(zhao)出一個(ge)讓客(ke)(ke)戶接受的底(di)(di)價(jia)(jia)，客(ke)(ke)戶并(bing)不(bu)知道(dao)什么才是(shi)(shi)*價(jia)(jia)，要讓他感(gan)受到這(zhe)個(ge)就(jiu)是(shi)(shi)底(di)(di)價(jia)(jia)，這(zhe)就(jiu)是(shi)(shi)談(tan)判(pan)的技巧和核心(xin)，塑造出產品的價(jia)(jia)值(zhi)，賦予產品價(jia)(jia)格。
第(di)四(si)，不(bu)要(yao)覺得(de)可以用忽悠和(he)套路，就可以成交(jiao)客戶(hu)(hu)。實際上客戶(hu)(hu)騙銷(xiao)售的(de)次(ci)數，遠遠大(da)于銷(xiao)售套路客戶(hu)(hu)的(de)次(ci)數。
第五，沒有人會(hui)因(yin)為(wei)友誼(yi)，而從你(ni)這里買單(dan)。和顧客維系感(gan)情是必要(yao)的(de)(de)，但千萬不要(yao)期待顧客，因(yin)為(wei)感(gan)情成交(jiao)，生意的(de)(de)本質是交(jiao)換(huan)，只有顧客覺得自己賺了，這種(zhong)心理的(de)(de)滿足(zu)感(gan)才(cai)是成交(jiao)的(de)(de)關鍵。
第六，客(ke)戶(hu)的(de)視角總是在關注自己和自己有關的(de)消息。百(bai)(bai)分(fen)之(zhi)九十(shi)(shi)的(de)購買，只是基(ji)于百(bai)(bai)分(fen)之(zhi)十(shi)(shi)的(de)產(chan)品特點(dian)(dian)(dian)，客(ke)戶(hu)的(de)購買欲(yu)望是來自于百(bai)(bai)分(fen)之(zhi)十(shi)(shi)的(de)特點(dian)(dian)(dian)中，所帶(dai)來的(de)差異化利益(yi)，所以說服客(ke)戶(hu)的(de)時(shi)候，一定要一遍又一遍的(de)重復這些賣點(dian)(dian)(dian)，而且(qie)客(ke)戶(hu)有可能就是因為這一點(dian)(dian)(dian)而成交。
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