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中國企業培訓講師

銷冠都在偷偷練習的三條溝通公式

 
講師:陸鑫 瀏覽次數:2301
 記住吃香的那些,永遠是那些會說話的,而嘴笨的人永遠都是在吃悶虧,三條高情商銷售都在偷偷練習的公式,以后跟別人聊天的時候,多用這三個公式,保證你在人群中能夠左右逢源,事事順心。 第一,多疑問少陳述。舉個例子:你瘦了。可以換成:哇你怎么瘦了這么多呀,你怎么做到的呀?再比如你真美。可以換成:你怎么這

記(ji)住(zhu)吃(chi)香的那(nei)些,永(yong)遠是那(nei)些會說話的,而(er)嘴笨的人永(yong)遠都是在吃(chi)悶虧,三條(tiao)高情商銷售(shou)都在偷偷練習的公式(shi),以后跟別人聊天的時候,多用這(zhe)三個公式(shi),保證你在人群中能夠(gou)左右逢源,事事順心。

第一,多(duo)疑問(wen)少陳(chen)述。舉個(ge)例子:你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)瘦(shou)了。可(ke)以換成:哇你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)怎么(me)瘦(shou)了這么(me)多(duo)呀(ya)(ya),你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)怎么(me)做(zuo)到的(de)呀(ya)(ya)?再比如你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)真(zhen)美。可(ke)以換成:你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)怎么(me)這么(me)美呀(ya)(ya)?能(neng)跟我分享(xiang)一下你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)穿搭心得(de)(de)嗎?疑問(wen)句,可(ke)以不(bu)僅讓你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)夸獎不(bu)顯得(de)(de)那(nei)么(me)假大空,也會顯得(de)(de)你(ni)(ni)(ni)(ni)(ni)的(de)話,顯得(de)(de)更(geng)加的(de)真(zhen)誠(cheng)。

第二,學(xue)會(hui)(hui)反(fan)夸。當別人(ren)夸你(ni)(ni)的(de)(de)(de)時(shi)候(hou),是(shi)不(bu)是(shi)總有一(yi)種很(hen)(hen)害羞,不(bu)知道怎么(me)(me)回(hui)應對(dui)方(fang),比如別人(ren)夸你(ni)(ni),你(ni)(ni)今天穿的(de)(de)(de)很(hen)(hen)漂亮(liang)(liang),你(ni)(ni)連忙(mang)擺手沒有沒有,要不(bu)然(ran)(ran)就(jiu)是(shi)尷尬的(de)(de)(de)站在那不(bu)知道做什么(me)(me)反(fan)應好(hao),這樣不(bu)僅顯得你(ni)(ni)整(zheng)個(ge)人(ren)很(hen)(hen)扭(niu)捏(nie),不(bu)大(da)氣(qi),別人(ren)以(yi)后也(ye)不(bu)會(hui)(hui)再夸你(ni)(ni)了。高情(qing)商的(de)(de)(de)人(ren)都是(shi)怎么(me)(me)回(hui)答(da)的(de)(de)(de)?很(hen)(hen)簡單(dan),就(jiu)是(shi)打(da)太極,先順著對(dui)方(fang)的(de)(de)(de)話,然(ran)(ran)后再給(gei)他反(fan)夸回(hui)去,比如別人(ren)夸你(ni)(ni)很(hen)(hen)漂亮(liang)(liang),你(ni)(ni)就(jiu)說(shuo)謝謝,我就(jiu)喜歡你(ni)(ni)這樣有眼(yan)光的(de)(de)(de)人(ren),這樣的(de)(de)(de)話就(jiu)會(hui)(hui)顯得你(ni)(ni)整(zheng)個(ge)人(ren)落落大(da)方(fang)了。

第三,多認可少分(fen)析(xi)。比如(ru)有人(ren)跟你說(shuo),我最(zui)近一(yi)直(zhi)在加班(ban),好累呀。如(ru)果你跟他(ta)說(shuo),哎(ai)這(zhe)很正常,咱們(men)工作都(dou)一(yi)樣(yang),雖然這(zhe)是事實,但體現的(de)你情商(shang)太低了,這(zhe)樣(yang)說(shuo):是啊你最(zui)近總是熬夜真(zhen)辛苦,所(suo)以我真(zhen)的(de)理(li)解你為(wei)什么(me)這(zhe)么(me)煩。換(huan)個表達(da)方式,聽(ting)起來是不是舒服多了,多去(qu)認可對方的(de)情緒(xu),少去(qu)分(fen)析(xi)事實,因(yin)為(wei)人(ren)的(de)情緒(xu)永遠沒有辦法被冷冰冰的(de)道理(li)所(suo)消化。



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陸鑫
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