我(wo)們講到不(bu)給(gei)建(jian)議，那在不(bu)給(gei)建(jian)議的基礎上，我(wo)們如(ru)何提問呢？有一(yi)個非常好的方法(fa)叫澄(cheng)清事實。我(wo)們還(huan)用小(xiao)(xiao)(xiao)帥(shuai)和小(xiao)(xiao)(xiao)美的故事來舉例子，小(xiao)(xiao)(xiao)帥(shuai)啊(a)(a)，最近(jin)項目(mu)進展的很不(bu)順利，他來找小(xiao)(xiao)(xiao)美聊天啊(a)(a)，希望(wang)他能給(gei)一(yi)些幫助和建(jian)議。那這時候小(xiao)(xiao)(xiao)美可以先幫助小(xiao)(xiao)(xiao)帥(shuai)啊(a)(a)，澄(cheng)清事實。
1、你覺得(de)項目不(bu)(bu)順利的(de)(de)原因有哪些重新梳理(li)一(yi)下問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)原因，而(er)不(bu)(bu)是(shi)(shi)由(you)我們(men)來(lai)假設一(yi)個原因。比(bi)如說你是(shi)(shi)不(bu)(bu)是(shi)(shi)太累了，這(zhe)是(shi)(shi)很友善的(de)(de)一(yi)個提問(wen)(wen)。但是(shi)(shi)可能會把(ba)我們(men)啊(a)的(de)(de)注意力誤(wu)導(dao)到(dao)對身體(ti)和健康(kang)的(de)(de)關(guan)注上。當(dang)然身體(ti)健康(kang)很重要(yao)，那可能不(bu)(bu)是(shi)(shi)我們(men)現在(zai)遇到(dao)這(zhe)個問(wen)(wen)題(ti)的(de)(de)原因。
2、你在這(zhe)個項目中具(ju)體遇到了哪些困難，鼓勵小帥(shuai)去詳細描述他的(de)問(wen)題(ti)。
3、你已經嘗試了(le)(le)哪些(xie)方法來(lai)克(ke)服這些(xie)困難呢(ni)？就是讓小帥說一下，他現在已經采取了(le)(le)哪些(xie)行動，避免以后啊，我們在問(wen)重(zhong)復的(de)問(wen)題。
對(dui)(dui)，從上(shang)面(mian)三個(ge)問(wen)(wen)題(ti)(ti)，我(wo)們(men)可以(yi)總結一(yi)(yi)(yi)下，能(neng)夠幫助我(wo)們(men)澄清事實(shi)的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)呢有(you)兩個(ge)特點(dian)。第(di)一(yi)(yi)(yi)個(ge)一(yi)(yi)(yi)定(ding)是(shi)(shi)開(kai)放性(xing)的(de)，不讓對(dui)(dui)方(fang)回答是(shi)(shi)與不是(shi)(shi)第(di)二個(ge)回答問(wen)(wen)題(ti)(ti)的(de)核心的(de)這個(ge)人一(yi)(yi)(yi)定(ding)是(shi)(shi)對(dui)(dui)方(fang)，我(wo)什么(me)都不知道。所以(yi)請由(you)你(ni)來告訴(su)我(wo)。那如何避免(mian)我(wo)們(men)帶有(you)自己的(de)預判假設(she)或者變成封閉性(xing)的(de)問(wen)(wen)題(ti)(ti)呢？我(wo)的(de)方(fang)法啊(a)是(shi)(shi)我(wo)們(men)來重復對(dui)(dui)方(fang)陳述里面(mian)的(de)話，然后加上(shang)我(wo)們(men)的(de)好奇。比如說(shuo)剛才小帥說(shuo)我(wo)的(de)項目(mu)進展比較慢。好，我(wo)們(men)提問(wen)(wen)就是(shi)(shi)你(ni)的(de)項目(mu)進展比較慢，你(ni)覺得是(shi)(shi)什么(me)原因(yin)呢？
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