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中國企業培訓講師

銷售介紹產品,不是講產品優劣勢

 
講師:蘇子雯 瀏覽次數:2290
 我發現有一類銷售啊,他自己本身也不是做選擇的高手,然后他特別容易如實的告訴客戶本身存在的一些問題或者是客戶選擇的一些弱點避而不談。舉個例子,這時候一個留學生他要申請學校abc,然后呢每個學校肯定有他的弱點,如果你如實告訴他,客戶就會陷入糾結,然后導致你的這個單子很難成交。那這個時候怎么辦呢?我告訴大

我(wo)(wo)發(fa)現有一(yi)(yi)類銷售啊,他(ta)(ta)(ta)自(zi)己本身也不是做選(xuan)擇的高手,然(ran)后他(ta)(ta)(ta)特別容易(yi)如實的告(gao)訴客戶(hu)本身存在(zai)的一(yi)(yi)些問題或者是客戶(hu)選(xuan)擇的一(yi)(yi)些弱(ruo)(ruo)點(dian)避而(er)不談(tan)。舉個(ge)例(li)子,這時候一(yi)(yi)個(ge)留學(xue)生他(ta)(ta)(ta)要申請學(xue)校(xiao)(xiao)abc,然(ran)后呢(ni)每(mei)個(ge)學(xue)校(xiao)(xiao)肯定(ding)有他(ta)(ta)(ta)的弱(ruo)(ruo)點(dian),如果你如實告(gao)訴他(ta)(ta)(ta),客戶(hu)就(jiu)(jiu)會陷入糾結(jie),然(ran)后導致你的這個(ge)單子很(hen)(hen)難成交(jiao)。那(nei)這個(ge)時候怎(zen)么辦(ban)呢(ni)?我(wo)(wo)告(gao)訴大家一(yi)(yi)個(ge)秘訣叫(jiao)先(xian)確(que)定(ding)標準。舉個(ge)例(li)子,如果我(wo)(wo)要去(qu)哈佛,然(ran)后呢(ni)你要告(gao)訴我(wo)(wo)說啊,那(nei)哈佛的弱(ruo)(ruo)點(dian)就(jiu)(jiu)是競(jing)爭(zheng)很(hen)(hen)多(duo),這個(ge)其(qi)實就(jiu)(jiu)是一(yi)(yi)個(ge)你可說可不說的弱(ruo)(ruo)點(dian),誰不知(zhi)道好的選(xuan)擇一(yi)(yi)定(ding)競(jing)爭(zheng)很(hen)(hen)多(duo)呢(ni)。

再舉個(ge)(ge)(ge)例子啊,有(you)(you)的(de)(de)(de)學員來(lai)(lai)告訴(su)我(wo)有(you)(you)abcd四個(ge)(ge)(ge)公(gong)(gong)(gong)司選(xuan)(xuan)項,四家公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)offer,他(ta)(ta)問我(wo)怎么(me)選(xuan)(xuan)。你(ni)說我(wo)做一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)教練怎么(me)去選(xuan)(xuan),我(wo)怎么(me)去引導他(ta)(ta)選(xuan)(xuan)出(chu)他(ta)(ta)真正想(xiang)要的(de)(de)(de)東西。我(wo)就問問他(ta)(ta)說,首先你(ni)先總結(jie)出(chu)來(lai)(lai)你(ni)前面幾家公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)離(li)職的(de)(de)(de)共同(tong)原因(yin)(yin),你(ni)發現(xian)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)人(ren)會離(li)開(kai)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)家公(gong)(gong)(gong)司的(de)(de)(de)原因(yin)(yin)都(dou)(dou)是(shi)類(lei)似的(de)(de)(de)。比(bi)(bi)如(ru)說受不了非常糟糕的(de)(de)(de)職場人(ren)際(ji)關系,或者這個(ge)(ge)(ge)公(gong)(gong)(gong)司沒(mei)有(you)(you)什么(me)晉升制(zhi)度,或者這公(gong)(gong)(gong)司管(guan)理本身(shen)就很(hen)爛。但(dan)是(shi)他(ta)(ta)每次(ci)都(dou)(dou)選(xuan)(xuan)錯公(gong)(gong)(gong)司,都(dou)(dou)要進(jin)你(ni)很(hen)爛團(tuan)隊的(de)(de)(de)公(gong)(gong)(gong)司。所以(yi)呢,第(di)(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)先總結(jie)錯誤的(de)(de)(de)標(biao)準,就是(shi)你(ni)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定要排(pai)除掉(diao)的(de)(de)(de),第(di)(di)(di)二個(ge)(ge)(ge)是(shi)正確的(de)(de)(de),就是(shi)你(ni)這一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)次(ci)比(bi)(bi)如(ru)說我(wo)最看(kan)重的(de)(de)(de)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)家公(gong)(gong)(gong)司是(shi),第(di)(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)就是(shi)因(yin)(yin)為(wei)我(wo)是(shi)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)孩子的(de)(de)(de)母親(qin),所以(yi)呢我(wo)希望是(shi)有(you)(you)周末(mo)的(de)(de)(de),這是(shi)我(wo)第(di)(di)(di)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)(ge)標(biao)準。第(di)(di)(di)二個(ge)(ge)(ge)薪資有(you)(you)一(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)(yi)定的(de)(de)(de)競(jing)爭力不能(neng)低(di)于我(wo)之前,第(di)(di)(di)三呢我(wo)是(shi)在這公(gong)(gong)(gong)司有(you)(you)機會做管(guan)理。

你(ni)(ni)(ni)看這(zhe)(zhe)(zhe)三個(ge)標(biao)準(zhun)(zhun)出來以(yi)后,好,你(ni)(ni)(ni)會發現說(shuo)(shuo)其他(ta)的(de)(de)(de)弱(ruo)(ruo)點相(xiang)對于這(zhe)(zhe)(zhe)三個(ge)標(biao)準(zhun)(zhun)都(dou)不(bu)是弱(ruo)(ruo)點了(le),比(bi)如說(shuo)(shuo)這(zhe)(zhe)(zhe)家公司(si)他(ta)比(bi)較初創期需(xu)要你(ni)(ni)(ni)更(geng)多,但是你(ni)(ni)(ni)是一(yi)(yi)個(ge)老銷售啊,這(zhe)(zhe)(zhe)弱(ruo)(ruo)點不(bu)是弱(ruo)(ruo)點了(le)。所以(yi)一(yi)(yi)個(ge)銷售在引導一(yi)(yi)個(ge)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)說(shuo)(shuo)服(fu)一(yi)(yi)個(ge)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)時候,如果你(ni)(ni)(ni)在毫無標(biao)準(zhun)(zhun)毫無客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)選擇標(biao)準(zhun)(zhun)的(de)(de)(de)情(qing)況下去說(shuo)(shuo)服(fu)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu),你(ni)(ni)(ni)是說(shuo)(shuo)服(fu)不(bu)了(le)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de),你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)優(you)點在客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)那不(bu)一(yi)(yi)定是優(you)點,你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)弱(ruo)(ruo)點在客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)那會全面(mian)的(de)(de)(de)弱(ruo)(ruo)點。所以(yi)這(zhe)(zhe)(zhe)個(ge)其實是一(yi)(yi)個(ge)好的(de)(de)(de)顧問一(yi)(yi)個(ge)很(hen)厲害的(de)(de)(de)思(si)考方式(shi),是你(ni)(ni)(ni)要陪(pei)你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)確定他(ta)的(de)(de)(de)目(mu)標(biao)和他(ta)的(de)(de)(de)選擇標(biao)準(zhun)(zhun),然(ran)后你(ni)(ni)(ni)去說(shuo)(shuo)服(fu)客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu)的(de)(de)(de)時候,你(ni)(ni)(ni)要把你(ni)(ni)(ni)的(de)(de)(de)產(chan)品或者他(ta)的(de)(de)(de)選擇向里面(mian)的(de)(de)(de)優(you)點套路他(ta)的(de)(de)(de)選擇模式(shi),否你(ni)(ni)(ni)很(hen)難很(hen)好的(de)(de)(de)引導客(ke)(ke)(ke)(ke)戶(hu)(hu),因(yin)為任何(he)事(shi)情(qing)都(dou)不(bu)完美,任何(he)事(shi)情(qing)都(dou)有優(you)缺點。



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蘇子雯
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