店面銷(xiao)售的(de)(de)關鍵就是(shi)(shi)(shi)(shi)停(ting)留，你(ni)(ni)讓客戶在你(ni)(ni)這(zhe)(zhe)停(ting)留多久，你(ni)(ni)就有多大的(de)(de)銷(xiao)售機會(hui)。不論是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)是(shi)(shi)(shi)(shi)賣(mai)家(jia)具(ju)、賣(mai)茶品(pin)的(de)(de)體驗、賣(mai)手機眼鏡各(ge)種各(ge)樣的(de)(de)實物的(de)(de)產品(pin)啊(a)。銷(xiao)售的(de)(de)關鍵是(shi)(shi)(shi)(shi)什么呢，就是(shi)(shi)(shi)(shi)讓客戶在你(ni)(ni)這(zhe)(zhe)停(ting)留足夠多的(de)(de)時(shi)間(jian)，你(ni)(ni)要(yao)跟(gen)客戶有足夠充分溝(gou)通的(de)(de)時(shi)間(jian)，這(zhe)(zhe)是(shi)(shi)(shi)(shi)你(ni)(ni)最重要(yao)的(de)(de)一個任務(wu)。那具(ju)體怎么做呢，我跟(gen)大家(jia)分享幾個關鍵的(de)(de)技巧(qiao)啊(a)。
一(yi)、做面銷(xiao)一(yi)定要保持熱(re)情(qing)跟微笑，你(ni)選擇(ze)(ze)這(zhe)樣的(de)銷(xiao)售一(yi)定要選擇(ze)(ze)那種(zhong)熱(re)情(qing)自來熟會(hui)笑的(de)，為什么(me)啊。我們(men)說伸手不打笑臉(lian)(lian)呢(ni)是(shi)吧，作為面銷(xiao)的(de)關鍵，冷漠是(shi)會(hui)讓(rang)人想離開的(de)。而熱(re)情(qing)和這(zhe)種(zhong)贊美以(yi)及笑臉(lian)(lian)就會(hui)讓(rang)人心生喜(xi)悅以(yi)及愿(yuan)意(yi)跟你(ni)產生溝通。所以(yi)呢(ni)大家可以(yi)跟客戶(hu)產生一(yi)些簡(jian)單的(de)閑聊(liao)吧，不論是(shi)聊(liao)聊(liao)現在的(de)天氣(qi)，說說口音，然后呢(ni)可能講講這(zhe)個街上發(fa)生的(de)事情(qing)，有(you)一(yi)些簡(jian)單的(de)共同話(hua)題(ti)讓(rang)對(dui)方放松下(xia)來愿(yuan)意(yi)跟你(ni)聊(liao)很重(zhong)要的(de)，這(zhe)是(shi)第一(yi)點。
二、呢是(shi)保持適(shi)當的(de)距(ju)(ju)離(li)(li)，對我(wo)(wo)呢自(zi)(zi)己做一(yi)(yi)個(ge)客(ke)戶，我(wo)(wo)是(shi)非常怕(pa)到一(yi)(yi)個(ge)門店然后這(zhe)(zhe)個(ge)銷(xiao)售(shou)跟著你(ni)(ni)(ni)啊(a)一(yi)(yi)直的(de)這(zhe)(zhe)個(ge)你(ni)(ni)(ni)推薦啊(a)。其實是(shi)沒有(you)(you)必要的(de)，什(shen)么叫適(shi)當的(de)距(ju)(ju)離(li)(li)，不同的(de)客(ke)戶的(de)適(shi)當距(ju)(ju)離(li)(li)不一(yi)(yi)樣，有(you)(you)些客(ke)戶明(ming)(ming)顯就(jiu)(jiu)很迷茫。那(nei)你(ni)(ni)(ni)呢就(jiu)(jiu)要給他(ta)明(ming)(ming)確的(de)引導(dao)介紹問問題，那(nei)有(you)(you)些客(ke)戶呢你(ni)(ni)(ni)明(ming)(ming)明(ming)(ming)感覺他(ta)比較有(you)(you)主(zhu)見(jian)或(huo)者他(ta)自(zi)(zi)己說(shuo)他(ta)就(jiu)(jiu)是(shi)想(xiang)看看，你(ni)(ni)(ni)就(jiu)(jiu)要跟他(ta)保持適(shi)當的(de)距(ju)(ju)離(li)(li)，在(zai)遠(yuan)程的(de)距(ju)(ju)離(li)(li)告(gao)訴他(ta)一(yi)(yi)些關(guan)鍵(jian)信(xin)息。比如說(shuo)哎我(wo)(wo)們這(zhe)(zhe)里面眼(yan)鏡(jing)是(shi)分為什(shen)么區(qu)(qu)什(shen)么區(qu)(qu)什(shen)么區(qu)(qu)，是(shi)吧做個(ge)框架介紹。然后呢第(di)二個(ge)哎我(wo)(wo)們現在(zai)熱銷(xiao)的(de)是(shi)什(shen)么最近(jin)很多人都在(zai)關(guan)注的(de)是(shi)什(shen)么，或(huo)者是(shi)啊(a)電(dian)視劇(ju)同款是(shi)什(shen)么，你(ni)(ni)(ni)可以(yi)這(zhe)(zhe)么去講啊(a)，這(zhe)(zhe)個(ge)是(shi)適(shi)當的(de)距(ju)(ju)離(li)(li)，這(zhe)(zhe)個(ge)也是(shi)，那(nei)用客(ke)戶愿意因為他(ta)不局促(cu)他(ta)才不會想(xiang)馬上跑嘛。
三、有(you)幾個(ge)(ge)溝通要(yao)(yao)點(dian)(dian)是(shi)(shi)(shi)你必須要(yao)(yao)在(zai)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)他停留的(de)(de)(de)(de)時(shi)間里面去發問(wen)(wen)的(de)(de)(de)(de)，第一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)一(yi)(yi)(yi)(yi)定要(yao)(yao)問(wen)(wen)清楚他要(yao)(yao)買(mai)(mai)東(dong)西誰(shui)用(yong)或者在(zai)什(shen)(shen)么(me)場景下(xia)用(yong)。比如(ru)說(shuo)(shuo)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)東(dong)西他是(shi)(shi)(shi)做(zuo)禮物(wu)用(yong)他是(shi)(shi)(shi)買(mai)(mai)給他爸爸媽(ma)媽(ma)或者是(shi)(shi)(shi)他是(shi)(shi)(shi)新房裝修用(yong)，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)其實是(shi)(shi)(shi)基(ji)于(yu)他的(de)(de)(de)(de)需求我們可(ke)以(yi)做(zuo)一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)品類(lei)(lei)的(de)(de)(de)(de)確(que)定然(ran)(ran)后做(zuo)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)大方(fang)向(xiang)的(de)(de)(de)(de)引導。第二(er)個(ge)(ge)一(yi)(yi)(yi)(yi)定要(yao)(yao)問(wen)(wen)就是(shi)(shi)(shi)哎最近為什(shen)(shen)么(me)要(yao)(yao)買(mai)(mai)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)東(dong)西，這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)問(wen)(wen)題是(shi)(shi)(shi)必問(wen)(wen)而(er)且非常重(zhong)要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)，只有(you)了解客(ke)戶(hu)(hu)(hu)的(de)(de)(de)(de)動機你才能(neng)知道(dao)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)最終他想要(yao)(yao)的(de)(de)(de)(de)東(dong)西是(shi)(shi)(shi)什(shen)(shen)么(me)。比如(ru)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)說(shuo)(shuo)我就想要(yao)(yao)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)榆(yu)木的(de)(de)(de)(de)凳(deng)子，你就問(wen)(wen)他哎為什(shen)(shen)么(me)就是(shi)(shi)(shi)想要(yao)(yao)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)榆(yu)木的(de)(de)(de)(de)凳(deng)子呢，客(ke)戶(hu)(hu)(hu)說(shuo)(shuo)因為這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)堅固啊。那(nei)你就要(yao)(yao)問(wen)(wen)說(shuo)(shuo)啊你就是(shi)(shi)(shi)想買(mai)(mai)一(yi)(yi)(yi)(yi)個(ge)(ge)這(zhe)(zhe)個(ge)(ge)很堅固的(de)(de)(de)(de)凳(deng)子是(shi)(shi)(shi)嗎，他說(shuo)(shuo)是(shi)(shi)(shi)，那(nei)你看哎那(nei)個(ge)(ge)柳木的(de)(de)(de)(de)也很不(bu)錯是(shi)(shi)(shi)吧。最后就是(shi)(shi)(shi)當你知道(dao)以(yi)上這(zhe)(zhe)兩個(ge)(ge)信(xin)息后你可(ke)以(yi)講一(yi)(yi)(yi)(yi)些(xie)哎那(nei)你可(ke)以(yi)重(zhong)點(dian)(dian)考慮(lv)的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)什(shen)(shen)么(me)，然(ran)(ran)后如(ru)果有(you)需要(yao)(yao)我給你介(jie)紹(shao)同(tong)類(lei)(lei)客(ke)戶(hu)(hu)(hu)重(zhong)點(dian)(dian)考慮(lv)的(de)(de)(de)(de)因素給他參考是(shi)(shi)(shi)能(neng)給他安全感的(de)(de)(de)(de)，這(zhe)(zhe)些(xie)都(dou)是(shi)(shi)(shi)能(neng)夠延長客(ke)戶(hu)(hu)(hu)停留時(shi)間的(de)(de)(de)(de)關鍵提(ti)示。
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