行業(ye)的(de)(de)本質是(shi)為人服務,抓住 “人心(xin)”就(jiu)能贏得商業(ye)的(de)(de)成功,對門店來說也(ye)是(shi)如此。在新(xin)模(mo)式層出不窮(qiong)、跨界(jie)隨處可見、科技(ji)助(zhu)力經營(ying)價(jia)值(zhi)提(ti)升的(de)(de)時(shi)代(dai),門店需要三(san)個新(xin)的(de)(de)方案來改變目前經營(ying)的(de)(de)困境。
一(yi)、是利(li)(li)(li)他方案。“利(li)(li)(li)他”是一(yi)個企業最頂(ding)層的(de)(de)設(she)計方案,能提升門(men)店(dian)的(de)(de)公(gong)信力,形成(cheng)良好(hao)的(de)(de)口碑,帶來更(geng)多客(ke)戶(hu),是更(geng)高級(ji)的(de)(de)商業模式(shi)。當為(wei)客(ke)戶(hu)帶來更(geng)多利(li)(li)(li)益、更(geng)好(hao)的(de)(de)生(sheng)活(huo)和(he)(he)更(geng)便利(li)(li)(li)的(de)(de)服務時,對門(men)店(dian)吸引(yin)客(ke)戶(hu)和(he)(he)產生(sheng)銷售有(you)極大(da)幫助。擁有(you) “公(gong)益之(zhi)心”將會帶來 “流量之(zhi)利(li)(li)(li)”,若是能記(ji)住客(ke)戶(hu)的(de)(de)生(sheng)日更(geng)容易打動客(ke)戶(hu),只此一(yi)項就(jiu)能帶來無(wu)限賺錢機會。
二、是(shi)(shi)(shi)會(hui)(hui)員(yuan)方案。高大上(shang)的(de)(de)(de)(de)說法就是(shi)(shi)(shi) “客(ke)(ke)(ke)戶經營(ying)(ying)”,會(hui)(hui)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)價(jia)值在于 “增黏性(xing)、留客(ke)(ke)(ke)戶、促復(fu)購(gou)”。懂(dong)得服務好客(ke)(ke)(ke)戶,不斷(duan)增加客(ke)(ke)(ke)戶的(de)(de)(de)(de)粘性(xing),讓客(ke)(ke)(ke)戶不斷(duan)復(fu)購(gou),帶來的(de)(de)(de)(de)是(shi)(shi)(shi)門(men)(men)店可以永續經營(ying)(ying)。會(hui)(hui)員(yuan)方案的(de)(de)(de)(de)本質就是(shi)(shi)(shi) “利他”,讓會(hui)(hui)員(yuan)得到足夠多的(de)(de)(de)(de)好處,這才是(shi)(shi)(shi)門(men)(men)店經營(ying)(ying)的(de)(de)(de)(de)撒手锏,很多做(zuo)會(hui)(hui)員(yuan)的(de)(de)(de)(de)商業公(gong)司都賺(zhuan)得盆滿缽滿。
三(san)、是(shi)(shi)科(ke)技方案。毫(hao)無疑問科(ke)技是(shi)(shi)任何商業(ye)(ye)(ye)(ye)經(jing)(jing)營(ying)(ying)的(de)(de)標配,但配置差(cha)異(yi)很大。有的(de)(de)是(shi)(shi)單一(yi)行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de) IT 工具沒有內(nei)容(rong),有的(de)(de)是(shi)(shi)通用行(xing)業(ye)(ye)(ye)(ye)的(de)(de) IT 工具,用起來(lai)不順手。最理(li)(li)想的(de)(de)是(shi)(shi)產業(ye)(ye)(ye)(ye)互(hu)聯網,不僅有自己的(de)(de)業(ye)(ye)(ye)(ye)務經(jing)(jing)營(ying)(ying)內(nei)容(rong)、管理(li)(li)內(nei)容(rong),還有需(xu)要培訓、客戶(hu)運營(ying)(ying)、營(ying)(ying)銷等內(nei)容(rong),而且還能沉(chen)淀自己的(de)(de)客戶(hu),真正實現 “零門(men)檻、低成本、一(yi)點即成”,讓自己的(de)(de)經(jing)(jing)營(ying)(ying)更高(gao)效、競爭更有利(li)。擁有這三(san)個(ge)方案必將帶來(lai)門(men)店深(shen)刻的(de)(de)變革,走(zou)向賺錢的(de)(de)康莊大道。
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