作(zuo)為(wei) hr，難(nan)免要(yao)負責各(ge)類(lei)會議的(de)(de)組織工作(zuo)，就(jiu)算是部門(men)內部也需要(yao)定期開會，而(er)(er)會議的(de)(de)效(xiao)率(lv)，在很大(da)程度(du)上決(jue)定了一(yi)個團隊最終(zhong)的(de)(de)工作(zuo)效(xiao)率(lv)，因為(wei)一(yi)個組織絕大(da)多數的(de)(de)重要(yao)決(jue)策(ce)，都是通過會議作(zuo)出的(de)(de)，而(er)(er)想要(yao)高效(xiao)組織會議，這七個要(yao)素必須(xu)記住：
一(yi)、確定這個會議(yi)的價值。會議(yi)是有成(cheng)本的，不(bu)開(kai)會就能解(jie)決的問(wen)題就不(bu)要開(kai)會，直接解(jie)決就好，能合在一(yi)起的會議(yi)就不(bu)要分(fen)開(kai)去(qu)開(kai)，這樣只會造成(cheng)成(cheng)本和時(shi)間的浪費。
二、會議一定要(yao)有主(zhu)題。要(yao)提前明確(que)這(zhe)次開(kai)會需要(yao)解決的主(zhu)要(yao)問(wen)題是什么。
三、會(hui)議(yi)(yi)一定要有議(yi)(yi)題。要提前明確為了解決會(hui)議(yi)(yi)所要討論的(de)問題，需要從(cong)哪些方(fang)(fang)面下手。比如今天會(hui)議(yi)(yi)的(de)主題是如何提升客(ke)服(fu)部門的(de)服(fu)務質量，減少(shao)客(ke)戶投訴，那(nei)就(jiu)應(ying)該從(cong)幾個(ge)方(fang)(fang)面去討論。
1、要(yao)明確目前客服部在服務(wu)過程當(dang)中，存在的主要(yao)問題和具體(ti)表現。
2、要找出導致(zhi)問(wen)題產生的原因，然(ran)后要提出相應的解決方案。
3、要對方案(an)進行綜(zong)合(he)討論，最終確定切實有效的方案(an)。而這些(xie)就是(shi)議題。
四、會議(yi)一定(ding)要(yao)有議(yi)程。每(mei)個小的議(yi)題應該按照什么順序去討論。
五、會(hui)(hui)議必(bi)須要(yao)有結果。會(hui)(hui)議最終要(yao)有明(ming)確(que)且可(ke)執行的(de)成果，千萬不能討論半天得出(chu)的(de)結論是以后再說，那你這個會(hui)(hui)議開(kai)的(de)就(jiu)沒有意義。
六、會議(yi)一定要有(you)執行(xing)。會議(yi)最終的結果必須要能(neng)夠具體執行(xing)到位，且有(you)人能(neng)在執行(xing)過程(cheng)當中進行(xing)檢查監督和(he)輔導。
七(qi)、會議一定(ding)要有過程控制。保證(zheng)不(bu)(bu)跑題，不(bu)(bu)搞一言堂(tang)，不(bu)(bu)人(ren)身攻擊，不(bu)(bu)長時間爭執不(bu)(bu)下，不(bu)(bu)滔滔不(bu)(bu)絕長篇大論。
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