想要(yao)成(cheng)為(wei)聊(liao)(liao)天高手，一(yi)定要(yao)注意(yi)聊(liao)(liao)天的(de)細節：
一、對方(fang)如(ru)果是(shi)(shi)文(wen)(wen)字，你(ni)就文(wen)(wen)字；對方(fang)如(ru)果是(shi)(shi)語音，你(ni)就語音，要保持跟客戶同頻。
二、聊(liao)天時間(jian)非常關鍵，上(shang)班時間(jian)最好不要(yao)聊(liao)你(ni)的事情，因為對方(fang)在工作狀態，防備心、警惕心比(bi)較(jiao)強，在他(ta)方(fang)便的時間(jian)，尤其是(shi)晚上(shang)吃(chi)完(wan)晚飯之后再聊(liao)。
三(san)、聊天對象永遠(yuan)是(shi)客(ke)(ke)戶(hu)，而不是(shi)我(wo)們(men)，我(wo)們(men)說什么不重要(yao)(yao)，客(ke)(ke)戶(hu)關心什么才(cai)重要(yao)(yao)。比(bi)如客(ke)(ke)戶(hu)說我(wo)很忙(mang)，你(ni)的(de)回答有(you)可能是(shi)那我(wo)先(xian)不打擾你(ni)了，正(zheng)確的(de)做法應該是(shi)那您(nin)先(xian)忙(mang)，您(nin)裝修的(de)事(shi)情交給我(wo)，我(wo)多給您(nin)參考(kao)一下，多給您(nin)找一些方案(an)，讓您(nin)節省(sheng)時間，讓您(nin)少(shao)操心。
四、要注意(yi)，當(dang)客戶不回你信(xin)息的(de)時候，你*不能發第(di)二條、第(di)三條，你發的(de)越多，客戶把(ba)你拉黑的(de)幾率越高，過兩(liang)天(tian)(tian)給對方打個電話，然后再次拉近距離，然后再到(dao)微信(xin)上進行(xing)聊天(tian)(tian)。
五、要關注對方(fang)的(de)情緒，對方(fang)如(ru)果開心多聊(liao)兩句，對方(fang)如(ru)果心情不好(hao)不想聊(liao)，一個(ge)字(zi)嗯啊，你就不要再往下聊(liao)了(le)，省得自討麻(ma)煩(fan)。
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