現(xian)在客(ke)戶(hu)不管(guan)報多少(shao)錢，都覺得產品貴(gui)，很多銷售的回復是(shi)(shi)(shi)錯誤的，比(bi)如 “一(yi)分價(jia)錢一(yi)分貨，我(wo)們家東西真(zhen)不貴(gui)，好在哪”，或 “這是(shi)(shi)(shi)公司統一(yi)價(jia)格，我(wo)們沒權限”，這不是(shi)(shi)(shi)解決問題，而(er)是(shi)(shi)(shi)跟(gen)客(ke)戶(hu)抬杠，自然(ran)成交不了(le)。其(qi)實(shi)有辦法一(yi)句(ju)話說到客(ke)戶(hu)心里，讓他現(xian)場成交，就是(shi)(shi)(shi)三(san)個關(guan)鍵(jian)點(dian)：先認(ren)同、講利弊、再(zai)捧殺。
例如：“王哥您(nin)(nin)(nin)(nin)說(shuo)的太(tai)對了，我(wo)(wo)(wo)(wo)們家這個(ge)東西最開始我(wo)(wo)(wo)(wo)自(zi)己(ji)都(dou)覺得特(te)別貴，好多客(ke)(ke)戶一(yi)來也這么反饋。但(dan)是(shi)就(jiu)是(shi)因為貴，我(wo)(wo)(wo)(wo)們店(dian)的口碑還一(yi)直(zhi)不錯(cuo)，也就(jiu)自(zi)然發展到(dao)今天。其實(shi)我(wo)(wo)(wo)(wo)跟您(nin)(nin)(nin)(nin)說(shuo)實(shi)話，我(wo)(wo)(wo)(wo)們之前也賣過便(bian)宜的，但(dan)后來發現便(bian)宜的貨(huo)當時賣的時候(hou)客(ke)(ke)戶開心，后來問(wen)(wen)題老多了，質量(liang)、售(shou)后問(wen)(wen)題弄得客(ke)(ke)戶不開心，我(wo)(wo)(wo)(wo)們也很難做，所以干脆就(jiu)不賣便(bian)宜的，直(zhi)接上這種(zhong)高品質。其實(shi)說(shuo)實(shi)話，我(wo)(wo)(wo)(wo)一(yi)看就(jiu)知道您(nin)(nin)(nin)(nin)不是(shi)那(nei)種(zhong)貪便(bian)宜、愛湊合的客(ke)(ke)戶，所以您(nin)(nin)(nin)(nin)就(jiu)用(yong)用(yong)我(wo)(wo)(wo)(wo)們家這種(zhong)品質高一(yi)點的產品感受感受。”這樣說(shuo)能讓(rang)客(ke)(ke)戶心里舒(shu)服(fu)，又能掌握談單主動權，成交率(lv)自(zi)然就(jiu)提高了。
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