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中國企業培訓講師

懂生意會競爭,門店經營的正道

 
講師:張安 瀏覽次數:214
 強調門店經營要重視生意和競爭兩點。 一、生意方面。本質包括商品、顧客和體驗。商品品質要能滿足客戶需求,否則無產品可售;要在門店缺客戶環境下找到并滿足客戶需求,吸引其進店。體驗不僅是產品體驗,更是生活場景體驗,高科技產品要讓客戶了解其帶來的價值、效益和效能等。在產品同質化前提下,懂得客戶經營和服

強調門店經營(ying)要重視(shi)生意和(he)競爭兩(liang)點。

一、生(sheng)意方(fang)面。本質(zhi)包括商(shang)品(pin)、顧(gu)客(ke)(ke)(ke)和(he)體驗(yan)。商(shang)品(pin)品(pin)質(zhi)要(yao)(yao)能滿(man)足客(ke)(ke)(ke)戶需求,否則無產(chan)品(pin)可售;要(yao)(yao)在(zai)門店(dian)缺客(ke)(ke)(ke)戶環境下找到并滿(man)足客(ke)(ke)(ke)戶需求,吸(xi)引其進店(dian)。體驗(yan)不僅是(shi)產(chan)品(pin)體驗(yan),更是(shi)生(sheng)活場景體驗(yan),高科技產(chan)品(pin)要(yao)(yao)讓客(ke)(ke)(ke)戶了解(jie)其帶來的價值(zhi)、效(xiao)(xiao)益(yi)和(he)效(xiao)(xiao)能等。在(zai)產(chan)品(pin)同(tong)質(zhi)化前(qian)提下,懂得客(ke)(ke)(ke)戶經營和(he)服務體驗(yan)是(shi)解(jie)決問題的正確道路。

二(er)、競爭(zheng)方面。在行業門(men)檻低(di)時誰都可能是競爭(zheng)對手,打破競爭(zheng)的方法是低(di)成(cheng)本(ben)、高效(xiao)率和大規模(mo)。企業做大做強常因(yin)能建(jian)立區域護城(cheng)河,獲得資(zi)源和市場,有(you)規模(mo)化(hua)銷(xiao)售區域、更(geng)(geng)低(di)采購成(cheng)本(ben),從(cong)而更(geng)(geng)具競爭(zheng)力(li)。要獲得競爭(zheng)優(you)勢,需在本(ben)地擁有(you)門(men)店規模(mo)、客戶規模(mo)以及低(di)成(cheng)本(ben)高效(xiao)率觸(chu)達客戶的能力(li)。加(jia)上科技能力(li)會幫助門(men)店更(geng)(geng)有(you)競爭(zheng)力(li),在區縣、地市或省形成(cheng)競爭(zheng)優(you)勢則賺(zhuan)錢輕松(song)。

三、總(zong)結。回歸生意和競爭(zheng)兩(liang)個基本點,探(tan)究本質內容,門店經營正道在于此。



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張安
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